Перейти к основному содержимому
Altcraft Docs LogoAltcraft Docs Logo
Для пользователяДля разработчикаДля администратора
Веб-сайтБаза знаний
Русский
  • Русский
  • English
v74
  • v74
  • v73
  • v72
Войти
  • Документация пользователя
  • FAQ
  • Термины
  • Обновления платформы
  • Хранение и сбор данных
    • Ресурсы подписок
    • Работа с базами данных
    • Профиль подписчика
    • Импорт профилей клиентов и обновление данных
    • Импорт данных по расписанию
    • Автоматизация сбора данных о профиле
    • Массовое обновление профилей клиентов
    • Double opt-in подписка
    • Стоп-списки
    • Связи между профилями
    • Экспорт истории профилей
    • Экспорт профилей
    • Автоматическое создание статического сегмента при импорте
    • Как открыть CSV-файл
    • Матчинг
    • Типы полей в базе данных
    • Глобальные контрольные группы
    • Менеджер подписок
  • Каналы коммуникации
  • Сегментация
  • Шаблоны сообщений
  • Рассылки
  • Кампании
  • Сценарии автоматизации
  • Маркет
  • Лояльность
  • Веб-слой
  • Отчеты и аналитика
  • Интеграции
  • Настройки
  • API-запросы: с чего начать
  • Библиотека email-маркетолога
  • Хранение и сбор данных
  • Как открыть CSV-файл
Документация для версии v74

Как открыть CSV-файл

Что такое CSV​

CSV (Comma-Separated Values) — это текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных. Данные в таком файле разделены запятыми или другими разделителями, такими как точка с запятой или табуляция.

Email,Phones,FirstName,Gender,Birthday
irina@example.com,+79000001234,Ирина,Female,1995-07-21T01:00:00+04:00
artem@example.com,+79009009090,Артем,Male,2000-04-24T12:00:39+04:00
tanya@example.com,+79000000000,Татьяна,Female,1999-02-04T12:01:17+03:00
sergey@example.com,+79000000001,Сергей,Male,1994-06-13T12:02:38+04:00
к сведению

CSV-файлы могут быть сохранены в разных кодировках, включая UTF-8. Если файл содержит символы кириллицы или других нелатинских алфавитов, рекомендуется использовать UTF-8 для корректного отображения данных.

Использование CSV файлов в платформе​

В платформе CSV-файлы используются в следующих случаях:

  • импорт профилей в базу из файла
  • экспорт профилей и их истории из базы
  • выгрузка отчетов
  • выгрузка результатов выполнения задач и т.д.

Для работы с CSV-файлами часто используют редакторы электронных таблиц, например, Excel или WPS Office. Однако при открытии файла иногда данные могут отображаться некорректно. Основные проблемы:

  • Excel неправильно определяет используемый разделитель и помещает все данные в одну колонку
  • Если файл сохранён в UTF-8, Excel может не распознать кириллицу и отобразить её в виде нечитаемых символов.

Ниже вы найдете инструкции, как правильно открыть CSV-файл. В зависимости от используемой программы интерфейс может незначительно отличаться.

Инструкция по открытию CSV-файла​

Ручное разделение данных CSV​

Откройте файл, выделите весь первый столбец и на верхней панели перейдите в раздел "Данные". Нажмите "Текст по столбцам":

Программа откроет мастер распределния текста по столбцам, который поможет вам правильно интерпретировать данные. На первом шаге укажите формат исходных данных — с разделителем. Нажмите "Далее":

На втором шаге выберите запятую в качестве разделителя столбцов. Нажмите "Далее":

На третьем шаге при необходимости вы можете определить формат данных в столбцах. В примере ниже для колонки Birthday устанавливается формат "Дата (год-месяц-день)". Затем нажмите "Готово":

Если все шаги были выполнены правильно, то данные в файле распределятся по соответствующим колонкам:

Кодировка UTF-8​

Если файл закодирован в UTF-8, то кириллица в нем можем отображаться некорректно. Ниже приведена инструкция, как это исправить.

Перейдите на вкладку "Данные" —> "Импорт данных" (или "Изменить импорт данных", если файл уже открыт):

Выберите нужный CSV-файл и укажите кодировку UTF-8:

Выберите в качестве разделителя запятую:

Нажмите "Готово", и данные будут правильно распределены по столбцам:

Последнее обновление 2 сент. 2025 г.
Предыдущая страница
Автоматическое создание статического сегмента при импорте
Следующая страница
Матчинг
  • Что такое CSV
  • Использование CSV файлов в платформе
  • Инструкция по открытию CSV-файла
    • Ручное разделение данных CSV
    • Кодировка UTF-8
© 2015 - 2025 Altcraft. Все права защищены.