Перейти к основному содержимому
Altcraft Docs LogoAltcraft Docs Logo
Пользователям iconПользователям
Разработчикам iconРазработчикам
Администраторам iconАдминистраторам
Русский
  • Русский
  • English
Войти
    Документация пользователя
    С чего начать
    FAQ
    Термины
      Обновления платформыarrow
    • v2026.1.76
      v2025.4.75
      v2025.4.74
      v2025.3.73
      v2025.2.72
      v2025.1.71
      v2024.4.70
      v2024.3.69
      v2024.2.68.2
      v2024.1.68
      Хранение и сбор данныхarrow
    • Ресурсы подписок
      Работа с базами данных
      Профиль подписчика
      Импорт профилей клиентов и обновление данных
      Импорт данных по расписанию
      Автоматизация сбора данных о профиле
      Массовое обновление профилей клиентов
      Double opt-in подписка
      Стоп-списки
      Связи между профилями
      Экспорт истории профилей
      Экспорт профилей
      Автоматическое создание статического сегмента при импорте
      Как открыть CSV-файл
      Матчинг
      Типы полей в базе данных
      Глобальные контрольные группы
      Менеджер подписок
      Каналы коммуникацииarrow
      • Email-каналarrow
      • Рекомендации по взаимодействию с ISP
        Настройка собственного from-домена
        Настройка и использование постмастеров
        Быстрый старт
        Push-каналarrow
        • Mobile Pusharrow
        • Настройка и подключение
            Интеграция приложения с Altcraftarrow
          • Провайдеры: структура push сообщения
            Обработка и добавление подписки
            Регистрация событий
          Web Pusharrow
        • Предварительные настройки
            Настройка для различных браузеровarrow
          • Apple Safari
            Mozilla Services
            Firebase Cloud Messaging
          Подключение Web Push на сайт
          Передача данных в платформу
          Методы Web Push SDK
            Миграция и перенос подписокarrow
          • Перенос push-подписок из стороннего сервиса
            Как перенести push-подписки, настроенные для Safari
            Миграция с OneSignal
      SMS-канал
        Создание рассылки с нуляarrow
      • Email
        SMS
        Web Push
        Mobile Push
        WhatsApp
        Viber™
        Руководство: SMS-рассылка через VK Notify
        MAX Bot
        MAX Group
        Notify
        Telegram Bot
        Telegram Group
      Схема работы каналов коммуникации
      Руководство: SMS-рассылка через УТШ
      Руководство: push-рассылка через сервис от "Согласие"
      Сегментацияarrow
    • Статические сегменты
      Динамические сегменты
      Обновляемые сегменты
        Условия сегментацииarrow
      • Сегментация по данным профиля
        Сегментация по взаимодействиям с сущностями
        Сегментация по активности в каналах коммуникации
        Сегментация по внешним данным
        Сегментация по внешним SQL-таблицам
        Сегментация по структуре профиля
      Лучшее время отправки (BST)
      Логические операторы "И" и "ИЛИ"
      Рекомендации по работе с сегментами
      Шаблоны сообщенийarrow
      • Работа с шаблонами сообщенийarrow
      • Работа в редакторе
        Email-шаблон
        SMS-шаблон
        Push-шаблон
        MAX-шаблон
        Telegram-шаблон
        WhatsApp-шаблон
        Viber™-шаблон
        Notify-шаблон
        Визуальный редактор для email-шаблонаarrow
      • Интерфейс редактора
        Добавление элементов
        Элементы и их настройки
        Пользовательские блоки
        Стили элемента
        Структура элементов
      Блочный редактор для email-шаблона
      Фрагменты шаблонов
      Изображения в сообщениях
      Персонализация контента в сообщениях
      Формирование таблиц на основе элементов массива
        Переменные и функции Altcraftarrow
      • Использование логических выражений в сообщениях
        Использование циклов в сообщениях
        Использование переменных маркета в сообщениях
        Использование функционала JSONPath
        Динамический контент сообщенийarrow
      • Использование API-контента в сообщениях
        Использование HTML-контента в сообщениях
        Использование JSON-контента в сообщениях
        Использование контента из SQL базы данных в сообщениях
      Импорт и экспорт шаблона сообщения
      Экспорт шаблона из Pixcraft
      Импорт шаблона из стороннего сервиса
      Рассылкиarrow
    • Календарь рассылок
      Броадкаст рассылка
      Регулярная рассылка
      Триггерная рассылка
      Мультивариантный тест (A/B/n)
      Тестирование расылок
      Расписание рассылок
      Размещения
      Кампанииarrow
    • Работа с Кампаниями
      Локальные контрольные группы (ЛКГ)
      Расширение аудитории в кампании
      Разметка аудитории в кампаниях
      Сценарии автоматизацииarrow
    • Работа со Сценариями автоматизации
      Узлы сценария
      Классические сценарии автоматизации маркетинга
      Приветственный сценарий: пошаговая настройка
      Автоматическое оповещение менеджера через сценарий
      Сценарий брошенной корзины
      Маркетarrow
    • Настройки маркета
        Продуктыarrow
      • Создание продукта вручную
        Импорт продукта из файла
        Импорт по расписанию
        Сегменты продуктов и SKU
        Подготовка YML-файла
      Заказы
      Переменные маркета в шаблонах
      Руководство: как отправить письмо подтверждения заказа
      Лояльностьarrow
    • Создание и настройка программы лояльности
      Интеграция лояльности с внешними системами
      Быстрый старт
      Базовые кейсы использования программы лояльности
      Сегменты заказов
      Промокоды
      Веб-слойarrow
      • Формыarrow
      • Создание формы
        Конструктор формы
        Оформление формы
        Действия при активации формы
        Аналитика данных
        Связывание данных канала и формы
        Условная постраничная логика в формах и опросах
        NPS-тестирование
        Пикселиarrow
      • Целевые действия клиентов и скоринг
        Попапыarrow
      • Создание и публикация попапа
        Настройка попапа в редакторе кода
        Управление попапами вручную через скрипт
        Аналитика попапов
        Руководство: попап для подписки на push
        Базовые кейсы размещения попапа через Менеджер тегов
        Кейс: Создание попапа с виджетом "Колесо фортуны"
        Менеджер теговarrow
      • Настройка и установка Менеджера тегов
        Типы триггеров
        Типы переменных
        Связывание пикселя и Менеджера тегов
      Отчеты и аналитикаarrow
    • Отчет по каналам
      Отчёт по трафику
        Сводный отчётarrow
      • Все показатели сводного отчета
      Когортный отчёт
      Время жизни
      Воронка конверсии
      Цели
      Прирост аудитории
      Карта кликов (Email)
      Отчет по программам лояльности
      Отчёт о возвратах
      Отчёт о недоставках
      Отчет по глобальным контрольным группам
      Интеграцииarrow
    • Синхронизация статических сегментов
      MAX
      Яндекс.Аудитории™
      Аудитории Google Ads
      Facebook Ads Manager™
      Область видимости интеграции
      WhatsApp
      Viber™
      Tilda™
      Yandex AppMetrica™
      Lpgenerator™
      VK Реклама™
      Передаваемые при синхронизации данные
        Интеграция сторонних сервисов с Altcraft через Albatoarrow
      • Подключение Altcraft к Albato
        Запуск приветственного сценария через Albato
        Передача данных о событии
        Отправка триггерной рассылки
        Регистрация событий
        Импорт данных из Google Sheets через Albato
        Передача данных из Altcraft
      Notify
        Захват событийarrow
      • Захват событий Altcraft
        Типы событий для захвата
        Структуры сообщений захвата событий
        Отправить JSON-запрос батчем
        Отправить сообщение в очередь RabbitMQ
        Отправить сообщение в exchange RabbitMQ
        Отправить сообщение в Kafka broker
        Предварительное тестирование события
      Настройкиarrow
    • Настройки аккаунта
      Настройки атрибутов
      Поисковые теги: создание и применение
      Пользовательские ссылки
      Виртуальные сендеры
      Политики отправки
        Пользователи и разграничение доступаarrow
      • Двухфакторная аутентификация (2FA)
        Подключенияarrow
      • Подключение к Facebook Ads
        Подключение к Google Ads
        Подключение к Яндекс.Аудиториям™
        Подключение к 360dialog
        Подключение к Edna
        Подключение к Devino Telecom
        Подключение к SMS Traffic
        Подключение к VK Рекламе™
        Подключение к MTS OmniChannel
        Подключение через OAuth2
        Подключение через Basic Authentication
        Подключение через Token Authentication
        Подключение через Custom Authentication
        Подключение к MAX
        Подключение к Notify
        Подключение к Rapporto
      Журнал аудита
      API-запросы: с чего начатьarrow
    • Импорт и обновление профиля
      Запуск триггерной рассылки
      Отправка профиля клиента в сценарий
    Архив документации
    Библиотека email-маркетолога
  • Шаблоны сообщений
  • Импорт и экспорт шаблона сообщения

Импорт и экспорт шаблона сообщения

Данный функционал позволяет загрузить в платформу или выгрузить на своё устройство шаблон сообщения. Это может быть шаблон как для одного канала, так и для нескольких сразу. Для экспорта и импорта используется файл в формате zip.

Соответствующие кнопки доступны в окне редактирования шаблона в правом верхнем углу:

— импортировать шаблон

— экспортировать шаблон

Импорт шаблона​

Чтобы импортировать шаблон в платформу, нажмите на иконку . Далее кликните на область загрузки и выберите файл в формате zip на своём устройстве.

подсказка

О переносе шаблона из стороннего сервиса читайте в этой статье.

Настройте импорт:

  1. Выберите каналы, для которых необходимо импортировать шаблон (Email, SMS, Push).

  2. Разрешите конфликты импорта. Конфликты возникают, если импортируемые данные и данные, которые уже сохранены в платформе, отличаются. В таблице показаны старое и новое значение. Если вы хотите обновить данные, установите галочку в колонке "Заменить".

Нажмите Принять, чтобы запустить процесс импорта.

Структура zip-файла​

Для импорта используется файл в формате zip. Архив должен иметь определенную структуру:

<catalog_name>/
<channel_name>/
<fieldname>.<type>
<attach>/
<fileid>/
<filename>
images/
<image_name>
template.json

Описание структуры:

ЭлементПримерОписание
<catalog_name>template_newsletterКорневая директория. Можно использовать произвольное название.
<channel_name>email
sms
push
Директория содержит данные шаблона для определенного канала отправки. Название директории должно соответствовать каналу.

Поддерживается импорт Email, SMS и Push шаблонов.

Информацию о том, какие файлы можно импортировать для каждого канала, вы найдете здесь.
imagesimage_1.pngДиректория для хранения изображений.
template.json—Файл содержит общие данные о шаблоне (ссылка на динамический JSON контент, дополнительные настройки, фрагменты и части).

Более подробную информация вы найдете ниже.

Пример zip-файла​

подсказка

Начиная с версии 68, изображения могут храниться на одном уровне с HTML-файлом или в папке с одним из следующих названий: images, image, img, imgs, pictures, pics. Архив с таким email-шаблоном не должен содержать файлы text.txt, subject.txt, template.json, так как их наличие может вызывать ошибки при импорте.

Базовая структура для email-канала​

template_123/
email/
html.html
text.txt
subject.txt
images/
image_1.jpeg
template.json

Полная структура для всех каналов​

template_123/
email/
html.html
text.txt
subject.txt
amp.txt
is_amp.txt
is_not_inline.txt
from_email.txt
from_name.txt
replyto_email.txt
replyto_name.txt
attach/
023f-ad8c-4412-9bba-16ac/
attach_file.zip
sms/
sms.txt
add_sms_url_scheme.txt
push/
title.txt
body.txt
click_url.txt
icon.txt
is_rich_push.txt
images/
image_1.jpeg
image_2.jpeg
template.json

Пути к изображениям в HTML​

Для корректного отображения картинок в импортируемом шаблоне используйте относительные пути, соответствующие структуре архива.

подсказка

Убедитесь, что пути в атрибуте src соответствуют фактическому расположению файлов в архиве.

Рекомендуемая структура:

template_name
├── email
│ └── html.html
└── images
└── banner.png

Пример корректного пути в HTML:

<img src="../images/banner.png" alt="Баннер">
к сведению

Не создавайте папку images одновременно в корне и внутри папки канала — это может привести к конфликтам при импорте

Описание полей для каждого канала​

Email​

ФайлПримерОписание
html.html
<html>Hello, world!</html>
HTML-версия письма
text.txtHello, world!Текстовая версия письма
subject.txtЛучшие новинки 2022Тема письма
amp.txt
<html>Hello, world!</html>
AMP HTML версия письма
is_amp.txtfalseЕсть ли в шаблоне amp-версия
is_not_inline.txttrueНе конвертировать CSS в inline
from_email.txtawesome@example.comEmail отправителя
from_name.txtAwesome BooksИмя отправителя
replyto_email.txtreply_awesome@example.comОбратный Email
replyto_name.txtAwesome Books
attach (директория)023f-ad8c-4412-9bba-16ac/
attach_file.pdf
Директория для хранения прикрепленных файлов.

Содержит дополнительные директории, в каждой из которых хранится отдельный файл.

Дополнительным директориям можно давать произвольные имена.

SMS​

ФайлПримерОписание
sms.txtHello, world!Текст сообщения
add_sms_url_scheme.txttrueДобавлять "http://" в ссылки

Push​

ФайлПримерОписание
title.txtЛучшие новинки 2022Заголовок уведомления
body.txtHello, world!Текст уведомления
click_url.txthttps://example.com/Ссылка для перехода по клику
icon.txthttps://example.com/images/test.jpgURL-адрес, по которому расположена иконка для уведомления
is_rich_push.txtfalseИспользование rich-версии для push сообщения
<platform>.json
<html>Hello, world!</html>
Данные по шаблону для определенного браузера или ОС (при использовании rich push)

Файл template.json​

С помощью файла template.json можно загрузить данные, которые отображаются в блоках "Опции" и "Контент".

Пример template.json​

template.json
{
"json_url": "https://altkraft.com/example/RU_content.json",
"suppress_id": 1,
"is_unsub_to_supp": true,
"field_overrides": {
"lead": {
"_fname": "клиент"
}
},
"parts": []
}

Описание полей в template.json​

ПолеПримерОбязательныйОписание
json_url"https://altkraft.com/example/content.json"НетURL для динамического JSON-контента
suppress_id1НетИдентификатор стоп-списка
is_unsub_to_supptrueНетДобавлять отписавшихся в прикрепленный стоп-список
field_overrides
{
   "lead": {
      _fname": "клиент"
   }
}
НетЗначения полей, если пустые
parts
[
   {
      "name": "part_1",
      "shortname": "part_1",
      "type": "text",
      "content": ""
   },
   {
      "name": "part_2",
      "shortname": "part_2",
      "type": "text",
      "content": ""
   }
]
НетЧасти шаблона
подсказка

Вы можете экспортировать любой готовый шаблон из своего аккаунта, чтобы получить наглядный пример zip-архива для импорта.

Последнее обновление 13 авг. 2025 г.
Предыдущая страница
Использование контента из SQL базы данных в сообщениях
Следующая страница
Экспорт шаблона из Pixcraft
  • Импорт шаблона
  • Структура zip-файла
  • Пример zip-файла
    • Базовая структура для email-канала
    • Полная структура для всех каналов
    • Пути к изображениям в HTML
  • Описание полей для каждого канала
    • Email
    • SMS
    • Push
  • Файл template.json
    • Пример template.json
    • Описание полей в template.json
© 2015 - 2026 Altcraft. Все права защищены.