Деактивация push-токенов

Push-токен считается недействительным (hardbounce), а статус его подписки меняется на Hardbounced, если в ответе провайдера содержится один из маркеров из таблиц ниже:

Ошибки провайдера, приводящие к деактивации токена

Группа провайдеров	Маркеры в тексте ошибки	Описание ошибки
Firebase / FCM: Android, iOS, Samsung, Opera, Yandex, Chrome через Firebase, Firefox через Firebase, RuStore	NotRegistered	Приложение было удалено с устройства, токен отозван или устройство перестало получать push от FCM. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Firebase / FCM: Android, iOS, Samsung, Opera, Yandex, Chrome через Firebase, Firefox через Firebase, RuStore	InvalidRegistration	Токен некорректный: повреждён, имеет неверный формат или сгенерирован для другого приложения/проекта. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Firebase / FCM: Android, iOS, Samsung, Opera, Yandex, Chrome через Firebase, Firefox через Firebase, RuStore	Requested entity was not found.	FCM не нашёл запись о токене в своей базе (токен ранее не существовал или был удалён). Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Firebase / FCM (отправщик FCM API v1)	The registration token is not a valid FCM registration token	Тот же смысл, что InvalidRegistration: FCM API v1 не признаёт токен валидным. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Chrome Web Push (legacy API)	NotRegistered / InvalidRegistration	Тот же смысл, что в FCM: подписка на push удалена пользователем/браузером либо токен повреждён. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
APNs (iOS, Safari)	Unregistered	Токен устройства отозван Apple: приложение удалено, push отключены в настройках iOS или токен переиздан. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
APNs (iOS, Safari)	BadDeviceToken	Apple не распознала токен: неверный формат, повреждение или токен не привязан к данному приложению. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Safari Web Push (native)	Unregistered	Подписка на push Safari удалена (пользователь отключил уведомления или сбросил разрешения сайта). Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.
Firefox Web Push (legacy)	No such subscription	Подписка на push в Firefox не найдена: была отозвана пользователем или истекла. Платформа больше не отправляет на этот токен и деактивирует подписку.

Провайдеры, у которых деактивация по ответу провайдера не выполняется

Группа провайдеров	Поведение
Huawei (Android / Web / iOS)	Все ошибки считаются временными
Yandex AppMetrica (все виды токенов)	Все ошибки считаются временными
Mail.ru Push	Все ошибки считаются временными

Ошибки, не приводящие к деактивации

Все ответы провайдера, не содержащие маркеров из таблиц выше (включая Sender MissMatch), считаются временными ошибками: по ним регистрируется softbounce, выполняются повторные попытки отправки, затем фиксируется недоставка (undeliv). Статус подписки при этом не меняется, а отправка продолжит предприниматься при последующих запусках.

Итоговая схема

Ответ провайдера	События	Статус подписки
Содержит HB-маркер из таблицы	hbounce + undeliv	Hardbounced (токен деактивирован)
Другая ошибка	sbounce (повторы) → undeliv	Не меняется (токен остаётся активным)

к сведению

Подробнее о статусах подписок — в статье Профиль подписчика. Причины недоставки push-уведомлений собраны в отчёте о недоставках.