Размещения

Размещения — инструмент для размещения контента подписчикам на определенном ресурсе с возможностью последующей отмены. При запуске отправляет контент каждому подписчику в источнике данных (в случае старта по расписанию) или конкретному лиду, инициировавшему определенное событие (при триггерном условии старта). Если в канале настроена возможность отмены рассылки, то размещенный контент может быть убран с ресурса в ручную или по достижению определенной даты и времени.

Чтобы создать новую рассылку, в главном меню выберите Рассылки → Размещения и нажмите кнопку+ Создать.

Основные настройки

В основных настройках укажите название и описание новой рассылки. При необходимости установите группу доступа, теги и атрибуты для дополнительной группировки. В верхнем правом углу находится переключатель, активирующий рассылку:

Канал

Выберете канал отправки для которого доступен данный тип рассылки из выпадающего меню.

Подписчики

Выберите получателей рассылки. Рассылки в Altcraft отправляются в рамках определённого ресурса: это может быть отдельный сайт, продукт, акция, или другое направление ваших коммуникаций с клиентами. Выберите ресурс и источник подписчиков. Получателями размещения может быть база профилей или сегмент, состоящий из профилей одной или нескольких баз данных.

Если вы используете размещение для отправки сообщений через кастомный канал, настройки рассылки могут отличаться в зависимости от конфигурации канала. Например, для некоторых каналов может потребоваться выбрать только ресурс, не указывая источник подписчиков:

подсказка

При отправке сообщений рассылка использует подписки клиентов на выбранный ресурс. Убедитесь, что получатели в вашем источнике данных подписаны на него!

Шаблоны

На этом шаге выберите контент, который хотите использовать в размещении.

Нажмите на кнопку Добавить контент и выберите подготовленный шаблон. Любой тип рассылки поддерживает до 8 шаблонов сообщений. Рассылка отправит каждому получателю по одному сообщению из выбранных в случайном порядке - в равных пропорциях.

По клику на миниатюру шаблона откроется предпросмотр сообщения.

Размещение

Настройка старта и остановки

Размещение может запускаться двумя способами:

• в определенную дату и время для всех подписчиков в источнике
• по событию для одного подписчика

Старт в определенную дату и время

Рассылка запустится один раз в указанное время. После этого рассылка не будет доступна для перезапуска.

Старт по событию

Настройка аналогична триггерной рассылке. Контент будет отправляться каждому подписчику, который будет захвачен триггером:

Direct-коммуникация и триггерный запуск размещения

Запуск по событию доступен только для размещений в direct-каналах. Telegram Group и MAX Group являются indirect-каналами, запуск по триггеру для них недоступен.

Подробнее про различия direct- и indirect-каналов можно прочесть здесь.

Отмена размещения

Отмена размещения доступна только для каналов, в которых она настроена. Если отмена рассылки не была предусмотрена администратором при конфигурации канала, данный пункт будет не доступен для редактирования в рассылке.

Отмена может быть двух типов:

• в определенную дату и время
• вручную

Оба варианта отменят размещения для всех подписчиков, кому был отправлен контент. Не зависит от типа старта. Если старт был настроен на триггер, то триггер будет деактивирован перед отменой.

Вручную рассылка размещения может быть отменена, только если она имеет статус "Размещена "("Deployed").

Мгновенный запуск рассылки (помимо расписания)

Чтобы запустить рассылку сразу же после создания, в самом низу страницы отметьте соответствующую опцию:

Smart settings

Блок Smart-настройки объединяет следующие дополнительные настройки рассылки:

• Виртуальный сендер — позволяет выбрать для рассылки виртуальный сендер (набор правил для отправки сообщений с реальных сендеров платформы).
• Свои трекинг-домены — позволяет отслеживать действия с сообщениями рассылки, используя дополнительные трекинг-серверы. Каждый домен указывается на отдельной строке.
• Список email адресов для скрытой копии — BCC для отправляемых сообщений. Каждый адрес указывается на отдельной строке.
• Не проверять контактные данные на уникальность — отключает проверку на уникальность получателей рассылки по данным подписки.

предупреждение

Если вы не уверены, какие настройки необходимо выбрать, проконсультируйтесь с администратором платформы в вашей организации или со специалистами поддержки Altcraft.

Наблюдатели за рассылкой

Помимо этого, в умных настройках можно установить наблюдателей за рассылкой. Наблюдатели будут получать такие же сообщения, как и получатели рассылки. Для этого вам нужна будет база данных наблюдателей. Она создаётся так же, как и обычная база данных, только в Основных настройках необходимо отметить соответствующую опцию.

В Smart-настройках выберите БД наблюдателей и лимит отправки сообщений для каждого запуска рассылки: