Перейти к основному содержимому

Типы событий для захвата

В интерфейсеВ запросеОписание
События Email канала
Send sendEmail сообщение отправлено для доставки подписчику.
Reply replyОтвет подписчика на полученное Email сообщение.
Unique Open uopenУникальное открытие email сообщения.
Open openНеуникальное открытие email сообщения.
Unique Click uclick

Уникальный клик по ссылке в email сообщении.

Cоздаёт также события open и *uopen, если событие open не было получено.

Click clickНеуникальный клик по ссылке в email сообщении.
Confirm confirm

Клик по ссылке подтверждения в обычном сообщении.

Клик по confirm ссылке создаёт также событие click и uclick, если это первый клик в сообщениию.

Confirm Subscription confirmsub

Клик по ссылке подтверждения подписки в double opt-in сообщении.

Unsubscribe unsub

Подписчик перешел по ссылке отписки в письме и был отписан.

{unsubscribe} или {globalunsubscribe}

Complain complainПодписчик пожаловался на сообщение.
SoftBounce sbounceСобытие ответа о временной невозможности доставки сообщения.
HardBounce hbounceОтвет о невозможности доставки сообщения.
Suppression suppressСообщение не было отправлено подписчику по причине нахождения в стоп-листе.
Delivered delivОтправщик доставил email сообщение подписчику.
Undelivered undelivОтправщик не смог доставить сообщение подписчику.
Read Message read

Сообщение открыто пользователем в течении 8 и более секунд.

Glanced Message glanced

Сообщение открыто до 4 секунд.

Skimmed Message skimmed

Сообщение открыто до 8 секунд.

События импорта профилей подписчиков
Manual Import import_manualПодписчик был добавлен через интерфейс системы.
File Import import_fileПодписчик был добавлен через интерфейс системы, из файла.
API Import import_api

Подписчик был добавлен через API.

События для SMS канала
Send SMS send_smsSMS сообщение отправлено для доставки подписчику.
Click SMS click_smsНе уникальный клик по ссылке в SMS сообщении.
Unique Click SMS uclick_smsУникальный клик по ссылке в SMS сообщении.
Delivered SMS deliv_smsSMS сообщение доставлено.
Undelivered SMS undeliv_smsSMS сообщение не доставлено.

Unsubscribe SMS

unsub_sms

Подписчик перешел по ссылке отписки в сообщении и был отписан.
{unsubscribe} или {globalunsubscribe}

События для Push канала
Unique Open Push uopen_pushУникальное открытие push сообщения.
Open Push open_pushНе уникальное открытие push сообщения.
Send Push send_pushPush сообщение отправлено для доставки подписчику.
Click Push click_pushНе уникальный клик по ссылке в push сообщении.
Unique Click Push uclick_pushУникальный клик по ссылке в push сообщении.
Delivered Push deliv_pushPush сообщение доставлено.

Undelivered Push

undeliv_pushPush сообщение не доставлено.

Softbounce Push

sbounce_push

Ответ о временной невозможности доставки сообщения (сетевые проблемы, недоступность push-сервиса по любым причинам). Это событие означает, что платформа продолжит попытки доставить сообщение.

Hardbounce Push

hbounce_push

Ответ о невозможности доставки push сообщения (недействительный идентификатор подписки). После получения такого ответа платформа не будет пытаться доставить сообщение повторно.

Кастомная (API) отписка от рассылок
API unsubscribe unsub_apiПодписчик отписан от рассылок через API.
Запуск кампании
Campaign launch campaign_launchЗапущена кампания (имеет особую структуру hook-сообщения).
Ошибки кампании

General: Error


camp_error

Ошибки, возникшие в процессе работы кампании.


События, захваченные Пикселями на внешних ресурсах
Pixel Open pixel_openОткрыт AK-Pixel на сайте. Узнать подробнее о параметрах данного запроса можно здесь.
События, связанные с промокодами
Promocode Attach promocode_attachПодписчику назначен промокод.
Promocode Detach promocode_detachПромокод отвязан от профиля подписчика.
Promocode Activate promocode_activate

Промокод активирован.

События, связанные с автоматическим созданием статического сегмента на импорте
Static Segment Added segs_addПрофиль вошел в статический сегмент.
Static Segment Removed segs_removeПрофиль вышел из статического сегмента.

События объединения нескольких профилей или разделения одного профиля

Profile merge profile_merge

Несколько профилей объединены в новый или уже существующий профиль через запрос к API.

Profile split profile_splitПрофиль разделен на несколько новых или уже существующих профилей через запрос к API.
События Telegram Bot канала
Telegram bot отправки telegram_bot_sendСообщение отправлено для доставки подписчику в чат с Telegram ботом.
Telegram bot доставки telegram_bot_delivСообщение доставлено в чат с Telegram ботом.
Telegram bot клики telegram_bot_clickНеуникальный клик по ссылке в сообщении в чате с Telegram ботом.
Telegram bot уник. клики telegram_bot_uclickУникальный клик по ссылке в сообщении.
Telegram bot недоставки telegram_bot_undelivСообщение не доставлено в чат с Telegram ботом.
Telegram bot подписка telegram_bot_subscribe

Профиль подписан на Telegram бота.


События Telegram Group канала
Telegram group отправки telegram_group_sendСообщение отправлено для доставки подписчику в Telegram группу.
Telegram group доставки telegram_group_delivСообщение доставлено в Telegram группу.
Telegram group клики telegram_group_clickКлик по ссылке в сообщении в Telegram группе.
Telegram group недоставки telegram_group_undelivСообщение не доставлено в Telegram группу.
События WhatsApp*-канала
WhatsApp* отправки whatsapp_sendСообщение отправлено для доставки подписчику в whatsapp чат.
WhatsApp* доставки whatsapp_delivСообщение доставлено в whatsapp чат.
WhatsApp* клики whatsapp_clickНеуникальный клик по ссылке в сообщении в whatsapp чате.
WhatsApp* уник. клики whatsapp_uclickУникальный клик по ссылке в сообщении.
WhatsApp* недоставки whatsapp_undelivСообщение не доставлено в whatsapp чат.

WhatsApp* прочтения


whatsapp_read

Сообщение прочитано пользователем.


WhatsApp* subscription whatsapp_subscribe

Профиль подписался на WhatsApp*-канал.


WhatsApp* unsubscribe whatsapp_unsub

Профиль отписался от WhatsApp*-канала.


События Viber канала
Viber отправки viber_sendСообщение отправлено для доставки подписчику в Viber чат.
Viber доставки viber_delivСообщение доставлено получателю.
Viber клики viber_click

Переход по ссылке в сообщении. Если получатель несколько раз кликнул по одной и той же ссылке, фиксируется каждое событие клика.

Viber уник. клики viber_uclick

Уникальный переход по ссылке в сообщении. Если получатель хотя бы один раз перешел по любой ссылке, фиксируется одно событие уникального клика.

Viber недоставки viber_undelivСообщение было отклонено Viber или Devino.Online.

Viber прочтения

viber_read

Сообщение прочитано пользователем.

Viber subscription viber_subscribe

Профиль подписался на Viber-канал, т.е. согласился на получение сообщений от бизнес аккаунта.

Viber unsubscribe viber_unsub

Профиль отписался от Viber-канала, т.е. заблокировал получение сообщений от бизнес аккаунта.


События Попапа
Popup: Postpopup_postФорма в попапе заполнена и отправлена.
Popup: Clickpopup_clickВыполнен клик по любому элементу попапа, кроме кнопки "Закрыть".
Popup: Errorpopup_errorЛюбая ошибка в попапе.
Popup: Bouncepopup_bounce

В процессе отправки формы попапа возникли технические проблемы (например, сбой на сервере).

Popup: Closepopup_closeВыполнен клик по кнопку “Закрыть” в попапе.
Popup: Openpopup_openПопап показан пользователю.
Popup: Custompopup_customЗарегистрировано событие, настроенное на стороне клиента.

*Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram, Facebook и WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории РФ.