Перейти к основному содержимому
Altcraft Docs LogoAltcraft Docs Logo
Пользователям iconПользователям
Разработчикам iconРазработчикам
Администраторам iconАдминистраторам
Русский
  • Русский
  • English
Войти
    Документация пользователяС чего начатьFAQТермины
      Обновления платформыarrow
    • v2026.1.76v2025.4.75v2025.4.74v2025.3.73v2025.2.72v2025.1.71v2024.4.70v2024.3.69v2024.2.68.2v2024.1.68
      Хранение и сбор данныхarrow
    • Ресурсы подписокРабота с базами данныхПрофиль подписчикаИмпорт профилей клиентов и обновление данныхИмпорт данных по расписаниюАвтоматизация сбора данных о профилеМассовое обновление профилей клиентовDouble opt-in подпискаСтоп-спискиСвязи между профилямиЭкспорт истории профилейЭкспорт профилейАвтоматическое создание статического сегмента при импортеКак открыть CSV-файлМатчингТипы полей в базе данныхГлобальные контрольные группыМенеджер подписок
      Каналы коммуникацииarrow
      • Email-каналarrow
      • Рекомендации по взаимодействию с ISPНастройка собственного from-доменаНастройка и использование постмастеровБыстрый старт
        Push-каналarrow
        • Mobile Pusharrow
        • Настройка и подключение
            Интеграция приложения с Altcraftarrow
          • Провайдеры: структура push сообщенияОбработка и добавление подпискиРегистрация событий
          Web Pusharrow
        • Предварительные настройки
            Настройка для различных браузеровarrow
          • Apple SafariMozilla ServicesFirebase Cloud Messaging
          Подключение Web Push на сайтПередача данных в платформуМетоды Web Push SDK
            Миграция и перенос подписокarrow
          • Перенос push-подписок из стороннего сервисаКак перенести push-подписки, настроенные для SafariМиграция с OneSignal
      SMS-канал
        Создание рассылки с нуляarrow
      • EmailSMSWeb PushMobile PushWhatsAppViber™Руководство: SMS-рассылка через VK NotifyMAX BotMAX GroupNotifyTelegram BotTelegram Group
      Схема работы каналов коммуникацииРуководство: SMS-рассылка через УТШРуководство: push-рассылка через сервис от "Согласие"
      Сегментацияarrow
    • Статические сегментыДинамические сегментыОбновляемые сегменты
        Условия сегментацииarrow
      • Сегментация по данным профиляСегментация по взаимодействиям с сущностямиСегментация по активности в каналах коммуникацииСегментация по внешним даннымСегментация по внешним SQL-таблицамСегментация по структуре профиля
      Лучшее время отправки (BST)Логические операторы "И" и "ИЛИ"Рекомендации по работе с сегментами
      Шаблоны сообщенийarrow
      • Работа с шаблонами сообщенийarrow
      • Работа в редактореEmail-шаблонSMS-шаблонPush-шаблонMAX-шаблонTelegram-шаблонWhatsApp-шаблонViber™-шаблонNotify-шаблон
        Визуальный редактор для email-шаблонаarrow
      • Интерфейс редактораДобавление элементовЭлементы и их настройкиПользовательские блокиСтили элементаСтруктура элементов
      Блочный редактор для email-шаблонаФрагменты шаблоновИзображения в сообщенияхПерсонализация контента в сообщенияхФормирование таблиц на основе элементов массива
        Переменные и функции Altcraftarrow
      • Использование логических выражений в сообщенияхИспользование циклов в сообщенияхИспользование переменных маркета в сообщенияхИспользование функционала JSONPath
        Динамический контент сообщенийarrow
      • Использование API-контента в сообщенияхИспользование HTML-контента в сообщенияхИспользование JSON-контента в сообщенияхИспользование контента из SQL базы данных в сообщениях
      Импорт и экспорт шаблона сообщенияЭкспорт шаблона из PixcraftИмпорт шаблона из стороннего сервиса
      Рассылкиarrow
    • Календарь рассылокБроадкаст рассылкаРегулярная рассылкаТриггерная рассылкаМультивариантный тест (A/B/n)Тестирование расылокРасписание рассылокРазмещения
      Кампанииarrow
    • Работа с КампаниямиЛокальные контрольные группы (ЛКГ)Ошибка нарушения стратификации при достижении лимитаРасширение аудитории в кампанииРазметка аудитории в кампаниях
      Сценарии автоматизацииarrow
    • Работа со Сценариями автоматизацииУзлы сценарияКлассические сценарии автоматизации маркетингаПриветственный сценарий: пошаговая настройкаАвтоматическое оповещение менеджера через сценарийСценарий брошенной корзины
      Маркетarrow
    • Настройки маркета
        Продуктыarrow
      • Создание продукта вручнуюИмпорт продукта из файлаИмпорт по расписаниюСегменты продуктов и SKUПодготовка YML-файла
      ЗаказыПеременные маркета в шаблонахРуководство: как отправить письмо подтверждения заказа
      Лояльностьarrow
    • Создание и настройка программы лояльностиИнтеграция лояльности с внешними системамиБыстрый стартБазовые кейсы использования программы лояльностиСегменты заказовПромокоды
      Веб-слойarrow
      • Формыarrow
      • Создание формыКонструктор формыОформление формыДействия при активации формыАналитика данныхСвязывание данных канала и формыУсловная постраничная логика в формах и опросахNPS-тестирование
        Пикселиarrow
      • Целевые действия клиентов и скоринг
        Попапыarrow
      • Создание и публикация попапаНастройка попапа в редакторе кодаУправление попапами вручную через скриптАналитика попаповРуководство: попап для подписки на pushБазовые кейсы размещения попапа через Менеджер теговКейс: Создание попапа с виджетом "Колесо фортуны"
        Менеджер теговarrow
      • Настройка и установка Менеджера теговТипы триггеровТипы переменныхСвязывание пикселя и Менеджера тегов
      Отчеты и аналитикаarrow
    • Отчет по каналамОтчёт по трафику
        Сводный отчётarrow
      • Все показатели сводного отчета
      Когортный отчётВремя жизниВоронка конверсииЦелиПрирост аудиторииКарта кликов (Email)Отчет по программам лояльностиОтчёт о возвратахОтчёт о недоставкахОтчет по глобальным контрольным группам
      Интеграцииarrow
    • Синхронизация статических сегментовMAXЯндекс.Аудитории™Аудитории Google AdsFacebook Ads Manager™Область видимости интеграцииWhatsAppViber™Tilda™Yandex AppMetrica™Lpgenerator™VK Реклама™Передаваемые при синхронизации данные
        Интеграция сторонних сервисов с Altcraft через Albatoarrow
      • Подключение Altcraft к AlbatoЗапуск приветственного сценария через AlbatoПередача данных о событииОтправка триггерной рассылкиРегистрация событийИмпорт данных из Google Sheets через AlbatoПередача данных из Altcraft
      Notify
        Захват событийarrow
      • Захват событий AltcraftТипы событий для захватаСтруктуры сообщений захвата событийОтправить JSON-запрос батчемОтправить сообщение в очередь RabbitMQОтправить сообщение в exchange RabbitMQОтправить сообщение в Kafka brokerПредварительное тестирование события
      Настройкиarrow
    • Настройки аккаунтаНастройки атрибутовПоисковые теги: создание и применениеПользовательские ссылкиВиртуальные сендерыПолитики отправки
        Пользователи и разграничение доступаarrow
      • Двухфакторная аутентификация (2FA)
        Подключенияarrow
      • Подключение к Facebook AdsПодключение к Google AdsПодключение к Яндекс.Аудиториям™Подключение к 360dialogПодключение к EdnaПодключение к Devino TelecomПодключение к SMS TrafficПодключение к VK Рекламе™Подключение к MTS OmniChannelПодключение через OAuth2Подключение через Basic AuthenticationПодключение через Token AuthenticationПодключение через Custom AuthenticationПодключение к MAXПодключение к NotifyПодключение к Rapporto
      Журнал аудита
      API-запросы: с чего начатьarrow
    • Импорт и обновление профиляЗапуск триггерной рассылкиОтправка профиля клиента в сценарий
    Архив документацииБиблиотека email-маркетолога
  • Каналы коммуникации
  • Email-канал
  • Настройка собственного from-домена

Email: Настройка собственного from-домена

Настройка SPF​

Sender Policy Framework (SPF) — технология, позволяющая проверить не подделан ли домен отправителя. Для её работы необходимо добавить на отправляющий домен (сендер домен, фром домен) специальную TXT-запись, которая определяет политику разрешения отправки этого домена с различных хостов.

Мы рекомендуем внести записи разных версий:

ДоменТип записиСодержимое
example.com.TXTv=spf1 include:spf.akmta.net ~all
example.com.TXTspf2.0/pra include:spf.akmta.net ~all

На домене spf.akmta.net содержится актуальный список IP адресов сендеров Altcraft.

Если ваш фром домен уже используется для рассылок, то уточните, какие SPF-записи уже существуют и добавьте к ним "include:spf.akmta.net".

Настройка DKIM​

Технология DomainKeys Identified Mail (DKIM) добавляет в письмо цифровую подпись, связанную с from-доменом. Подпись автоматически проверяется на стороне получателя, после чего используется для уточнения репутации и помечается для пользователя. Для подписи письма используется приватный ключ, который устанавливается на стороне отправщика и более никому не известен. Публичный ключ располагается в виде специальной TXT-записи на поддомене from-домена.

Необходимо внести следующие записи (используется ключ Altcraft, ak):

ДоменТип записиПример содержимого
akru2022._domainkey.example.com.TXTv=DKIM1; k=rsa; p=<ваш персональный ключ>
_domainkey.example.com.TXTo=-;

Настройка DMARC​

Технология DMARC позволяет почтовому серверу решить, что делать с почтой, если с DKIM и SPF-записями что-то не так.

Мы рекомендуем установить правила, запрещающие принимать сообщения, которые получены с чужих IP-адресов, либо не правильно подписаны.

ДоменТип записиПример содержимого
_dmarc.example.com.TXTv=DMARC1; p=reject; sp=reject; rua=mailto:report@example.com

Настройка BIMI​

Технология BIMI (Brand Indicators for Message Identification) используется совместно с SPF, DKIM и DMARC и используется для идентификации компании по брендовому изображению, помещаемому рядом с темой сообщения в инбоксе получателя. Почтовые провайдеры таким образом могут дополнительно валидировать отправителя.

примечание

Аутентификацию писем BIMI поддерживают такие почтовые сервисы как Fastmail, Gmail, and Yahoo!

Чтобы использовать технологию, вам нужно указать путь до файла в формате svg. Изображение должно быть квадратным и не иметь дополнительных слоёв.

Внесите в настройках домена следующую запись:

ДоменТип записиПример содержимого
default._bimi.example.comTXTv=BIMI1; l=https://example.com/bimi/bimi.svg

Вы можете также воспользоваться генератором записи на https://bimigroup.org/bimi-generator/

Настройка трекинга​

На поддомене вашего фром домена необходимо внести следующую запись:

ДоменТип записиПример содержимого
trk.example.com.CNAMEtrk.aksend.net

Дополнительно, вы можете использовать сколько угодно трекинг доменов, настройки будут аналогичные.

примечание

Запись trk.aksend.net используется только для облачного решения Altcraft. Если вы используете On-premise решение, введите собственную запись.

Настройка CNAME для обработки bounces​

Для облачных клиентов необходимо также настроить дополнительную CNAME-запись, направленную на домен akmta.net:

Пример записи:

ac-bounces.example.com IN CNAME akmta.net

Здесь ac-bounces представляет собой поддомен, а example.com — ваш from-домен. Этот поддомен будет использоваться в Return-Path, что позволит проходить SPF-аутентификацию и выполнять "выравнивание" для улучшения доставляемости писем.

Последнее обновление 26 дек. 2022 г.
Предыдущая страница
Рекомендации по взаимодействию с ISP
Следующая страница
Настройка и использование постмастеров
  • Настройка SPF
  • Настройка DKIM
  • Настройка DMARC
  • Настройка BIMI
  • Настройка трекинга
  • Настройка CNAME для обработки bounces
© 2015 - 2026 Altcraft. Все права защищены.