Пользователи и разграничение доступа
В Altcraft можно ограничить функционал учётных записей пользователей, а также токенов, использующихся в API платформы для авторизации. Доступ определяется группами и ролями пользователя или токена:
- Группы определяют видимость таких объектов, как базы данных, шаблоны, кампании и сценарии и др.
- Роли определяют набор доступных действий с видимыми объектами.
Управление пользователями аккаунта и разграничением доступа доступно только для пользователей с правами мастера.
Группы доступа
С помощью Групп в аккаунте Альткрафт можно ограничивать доступ пользователей к тем или иным объектам аккаунта, например, к шаблонам, кампаниям, базам данных и сегментам. Группу можно представить как контейнер для объектов. Таким образом пользователи будут работать внутри своих контейнеров и не смогут случайно или намеренно повлиять на объекты в других группах.
Использовать группы удобно, когда вам нужно в рамках одного аккаунта с общей статистикой организовать работу нескольких подразделений организации, или создать условия для работы сторонних специалистов, например — верстальщиков для работы с шаблонами или разработчиков сайта/приложения для отладки интеграции.
Если вам нужно сильнее разделить зоны ответственности нескольких департаментов компании, используйте несколько аккаунтов платформы. Аккаунты могут использовать общие или выделенные ресурсы и компоненты. На все аккаунты одной платформы создаётся общий стоп-список email.
Главная группа
Главная группа создаётся системно и содержит все объекты аккаунта, в том числе объекты, входящие в другие группы. Если вы удаляете пользовательскую группу, объекты в ней не удаляются, но переходят в Главную группу. В Главной группе можно работать так же, как и в любой другой, если разделение по группам не требуется.
Мастер-доступ подразумевает полный доступ к Главной группе аккаунта вне зависимости от назначенных дополнительно групп и р олей.
Создать / назначить группу
Группы назначаются и создаются динамически при редактировании объектов аккаунта — в блоке Основные настройки. Чтобы назначить существующую Группу, в поле Установить группу выберите её из выпадающего списка. Например, для Шаблона сообщения:
Создавать и устанавливать группы может только Мастер-пользователь.
Чтобы создать новую группу, в этом же поле для любого объекта аккаунта введите её название и нажмите Enter на клавиатуре или Add [имя_группы] в выпадающем списке:
Каждому объекту, который создаёт пользователь, присваивается группа, в которой он находился в этот момент.
Переключить / удалить группу
Группы, доступные пользователю, отображаются в меню в верхнем правом углу приложения, рядом с аватаром учётной записи. Переключиться с группы на группу можно из любого меню аккаунта.
Удаление группы доступно в этом же списке — только мастер-пользователям.
Роли доступа
Роль доступа определяет, какие действия с объектами аккаунта разрешены пользователю. Чтобы перейти к управлению ролями, в главном меню выберите Настройки → Роли.
В открывшемся списке отображаются существующие роли. Роль можно клонировать или удалить из контекстного меню в правой части плитки. Если вы хотите отредактировать роль, нажмите на её название.
Чтобы создать новую роль, нажмите + Создать в верхней части страницы.
Для каждой роли настраиваются три параметра:
-
Название, которое видят мастер-пользователи в списках ролей.
-
Группы, на которые будут действовать ограничения роли.
-
Правила доступа к объектам выбранных Групп.
Если в роль включить Главную группу, эта роль будет применяться ко всем объектам аккаунта. На мастер-пользователя ограничения ролей и групп не распространяются.
Для всех объектов аккаунта можно разрешить Просмотр, а также Создание и редактирование. Для баз данных, сегментов, стоп-списков и ресурсов доступны также Чтение и выгрузка — скачивание списков данных.
Роль без опции Модерация в блоке Доступ к сообщениям разрешит сохранять шаблоны сообщений только как черновики. Такие черновики будут доступны в рассылках только после активации — пользователем с соответствующими правами доступа. Такую роль удобно устанавливать для учётных записей подрядчиков, создающих шаблоны рассылок.
Для Кампаний и Сценариев можно запретить Запуск: пользователи с такой ролью смогут только готовить рассылки, а проверять и запускать их будет в таком случае пользователь с достаточными правами доступа.
Роли могут ограничить действия пользователя со следующими о бъектами платформы:
- Ресурсы — инструмент для управления подписками клиентов на различный контент по определённым каналам связи.
- Базы данных — база для хранения данных о клиентах.
- Импорты в базу данных по расписанию — автоматическая синхронизация базы профилей Altcraft с внешней базой (например, корпоративная CRM или SQL база).
- Связи — используются для регистрации взаимодействий между вашими клиентами, или клиентами и менеджерами компании.
- Запросы — SQL-запросы к внешним базам. Роль регулирует работу пользователя с запросами для шаблонов и с запросами сегментации.
- Шаблоны сообщений — контент, который вы отправляете подписчикам в рамках кампании.
- Фрагменты сообщений — часть шаблона, которую можно использовать в других шаблонах.
- Сегменты — часть базы данных, которая включает профили, подходящие под определённые условия. Роль р егулирует действия со статическими и динамическими сегментами.
- Стоп-списки — список email-адресов, доменов и телефонных номеров, исключенных из рассылки.
- Кампании — броадкасты, регулярные и триггерные кампании, мультивариантные тесты, кампании размещения.
- Сценарии — автоматизированная цепочка из условий и действий, которые последуют при их выполнении.
- Пиксели отслеживания — HTML или JavaScript-код, размещенный на веб-сайте или в приложении, который предназначен для отслеживания действий пользователей.
- Формы — элемент на странице сайта, с помощью которого пользователь вводит и отправляет вам свои данные.
- Лояльность — модуль для генерации и назначения промокодов профилям.
- Виртуальные сендеры — набор правил отправки сообщений для реальных модулей отправки email и SMS сообщений.
- Маркет — модуль для работы с данными о товарах и заказах интернет-магазина.
Учётные записи пользователей
Управление учётными записями пользователей аккаунта Altcraft доступно как в пользовательском интерфейсе, так и в панели администрирования. В этой статье рассмотрен функционал пользовательского интерфейса. Чтобы перейти к управлению учётными записями, в главном меню выберите Настройки → Пользователи. В открывшемся списке отображаются существующие учётные записи.
Перейти к изменению настроек пользователя можно, нажав на название записи. Если вы хотите удалить пользователя, нажмите на иконку корзины справа .