v2025.1.71.0 - Global control groups, administrative panel rework, NPS testing

предупреждение

Для корректной работы платформы после обновления вам необходимо провести миграцию, для этого:

1. Перед запуском procevent выполните миграцию данных для ClickHouse:

/opt/MarketingPlatform/ak/bin/aktool profile_history add_gcg_id_column --config /opt/MarketingPlatform/config/main.json
/opt/MarketingPlatform/ak/bin/aktool history_storage add_gcg_id_column  --config /opt/MarketingPlatform/config/main.json
/opt/MarketingPlatform/ak/bin/aktool history_storage add_profile_marks --config /opt/MarketingPlatform/config/main.json

Запустить платформу можно будет только после выполнения миграций ClickHouse.

2. После миграции ClickHouse выполните aktool из новой сборки для миграции MongoDB:

./aktool --config config/main.json profiles migrate-gcg-flags

Обратите внимание, что миграция MongoDB может занять от одного до нескольких часов. Функционал глобальных контрольных групп будет доступен только после завершения миграции MongoDB.

3. Запустите procevent.

Основные изменения

Механизм выделения глобальных контрольных групп

В платформе появилась функция выделения глобальных контрольных групп. Глобальные контрольные группы — это часть клиентской базы, которая временно не получает маркетинговые коммуникации с целью анализа эффективности маркетинговых стратегий. Спустя некоторое время пользователь может сравнить ключевые метрики основной части клиентов и контрольной группы. В том случае, если показатели групп отличаются незначительно, маркетолог может сделать вывод о неэффективности проводимых им кампаний:

Подробнее о глобальных контрольных группах можно прочитать здесь.

NPS-опросы в формах

Теперь вы можете добавить NPS-опрос в веб-формы, созданные в платформе Altcraft. Такие опросы помогают вычислить индекс Net Promoter Score (индекс потребительской лояльности) — метрику, показывающую приверженность клиентов компании или товару. Этот показатель является одним из главных индексов измерения клиентской лояльности. NPS позволяет проанализировать сильные и слабые стороны продукта и скорректировать маркетинговую стратегию:

Чтобы узнать, как настраивать NPS-опросы в платформе, читайте статью или воспользуйте видеогайдом.

Блочный email-редактор

В редактор шаблонов для email-сообщений добавлен блочный редактор. Он позволяет быстро и просто создать шаблон электронного письма, который корректно отобразится на всех типах устройств. Также редактор поддерживает AMP-содержимое для ваших писем:

Больше о блочном редакторе можно прочитать здесь.

Переработана панель администратора

Панель администратора значительно переработана: изменен интерфейс, добавлен новый функционал, также полностью обновлен движок панели:

warning

Начиная с версии 72, платформа потребует использование Redis-совместимого хранилища, мы предлагаем использовать KVRocks. Документация по KVRocks доступна здесь.

Интеграция с SMS-провайдером Stream Telecom

Добавлена возможность настроить интеграцию с SMS-провайдером Stream Telecom. Для создания интеграции настройте сендер соответствующего типа в Панели администратора.

Другие изменения

• Доработаны массовые операции в платформе — активация, деактивация и удаление для таких элементов, как сценарии, шаблоны, пользователи и т.д.
• Для запросов API 1.1. добавлена поддержка передачи заголовков Request-ID и Token, также улучшена работа дедупликации запросов.
• Обновлен интерфейс подключений.
• Добавлено предупреждение при попытке удаления профилей, которые недавно участвовали в кампаниях.
• Обновлен интерфейс настроек расписания для некоторых разделов платформы.
• Нажатие кнопки "Сохранить" теперь не закрывает редактор и не перенаправляет пользователя в меню раздела.

Исправления

• Исправлена ошибка, при которой в платформе не сохранялся статус настроек машинного обучения.
• Теперь пользователь не может удалять сущности из корзины, если аккаунт заморожен.
• Устранена ошибка, из-за которой при кликах в SMS и push-сообщениях регистрировались лишние события доставки.
• Исправлены ошибки в работе переменных Менеджера тегов.
• Теперь сценарии, настроенные на захват при активации пикселя, работают корректно.
• Внесены некоторые изменения в Rich Push-редактор.
• Устранена ошибка, при которой во время импорта продуктов с пользовательскими полями происходила попытка повторно создать поле.
• Экранирование ссылки с параметрами внутри пикселя теперь работает корректно.
• Улучшена стабильность процессов procworkflow, procintegras, proctask, proctrigger, procevent, akmtad.
• Устранена ошибка, при которой Viber™-кампания с SMS Traffic отправляла сообщение только одному подписчику.
• Теперь информация об участии профиля в сценарии обновляется корректно.
• Исправлена проблема, из-за которой данные для входа не отображались в приветственном письме.
• Сообщения в очередях RabbitMQ снова обрабатываются корректно.
• Добавлена валидация для расширения файла при создании сегмента по условию "В файле в колонке".
• Специальный символ в названии файла больше не приводит к ошибкам при запросе к таблице данных.
• SMS-шаблон теперь сохраняется даже с незаполненным полем "Лимит на количество SMS".
• Устранены проблемы с запуском тестовой отправки для Telegram-каналов.
• Данные формы теперь не дублируются при передаче в платформу.
• Исправлена ошибка, из-за которой в push-сообщениях для Mozilla Firefox не работал переход по ссылке.
• Запуск Telegram-кампаний теперь использует меньше памяти.
• Улучшена стабильность модуля Аналитика: исправлены различные ошибки, связанные с выгрузкой отчетов и сбором данных.
• Функция $dateNowFunc в JSON-запросах снова работает корректно.
• Исправлена ошибка, при которой к нескольким объектам не добавлялся тег.
• Изображение с превью шаблона теперь выгружается корректно.
• Исправлены ошибки в работе API-запросов market/sku/import, profiles/segstatic/list.
• Добавлена валидация для удаления внешних баз данных.
• В редактора push-сообщений больше не пропадают Deep Link при сохранении шаблона.
• Теги в сценариях теперь отображаются корректно.
• Устранена ошибка, при которой кампания не открывалась при переходе из отчета или истории профиля.
• Замороженные в сценарии профили теперь не удаляются при изменении сценария.
• Исправлена ошибка, при которой AKMTA отправлял пустые сообщения.
• Условие ожидания дня недели снова корректно работает в сценариях.
• Улучшена валидация email-адресов в списке получателей скрытой копии письма.
• События получения и открытия Push-сообщений регистрируются корректно.
• Оптимизирован процесс генерации и отправки Push-сообщений.
• Улучшено логирование некоторых процессов.
• Улучшения интерфейса: исправлены проблемы с отображением некоторых элементов, устранены ошибки и опечатки в текстах платформы.

---

References: PL-17608 PL-17599 PL-17574 PL-17572 PL-17570 PL-17564 PL-17558 PL-17556 PL-17549 PL-17526 PL-17524 PL-17519 PL-17518 PL-17516 PL-17508 PL-17497 PL-17494 PL-17487 PL-17486 PL-17470 PL-17459 PL-17455 PL-17448 PL-17429 PL-17426 PL-17424 PL-17410 PL-17402 PL-17398 PL-17374 PL-17373 PL-17372 PL-17369 PL-17327 PL-17322 PL-17305 PL-17303 PL-17287 PL-17285 PL-17283 PL-17282 PL-17278 PL-17277 PL-17259 PL-17258 PL-17247 PL-17240 PL-17220 PL-17208 PL-17187 PL-17170 PL-17132 PL-17126 PL-17114 PL-17084 PL-17078 PL-17074 PL-16987 PL-16979 PL-16954 PL-16953 PL-16930 PL-16907 PL-16854 PL-16701 PL-16700 PL-16679 PL-16641 PL-16640 PL-16607 PL-16600 PL-16579 PL-16558 PL-16542 PL-16539 PL-16537 PL-16523 PL-16515 PL-16513 PL-16498 PL-16493 PL-16479 PL-16477 PL-16468 PL-16460 PL-16430 PL-16414 PL-16410 PL-16406 PL-16404 PL-16403 PL-16386 PL-16358 PL-16350 PL-16348 PL-16344 PL-16328 PL-16296 PL-16247 PL-16201 PL-16144 PL-16069 PL-16024 PL-16003 PL-15998 PL-15997 PL-15994 PL-15980 PL-15944 PL-15852 PL-15829 PL-15825 PL-15777 PL-15647 PL-15639 PL-15557 PL-15498 PL-15404 PL-15379 PL-15378 PL-15370 PL-15327 PL-15245 PL-15021 PL-14968 PL-14230 PL-13369 PL-12949 PL-12732 PL-12297 PL-17562 PL-17634 PL-17579 PL-17613 PL-17036 PL-17576 PL-13434 PL-17358 PL-17135 PL-16695

* Viber™ является товарным знаком Rakuten Group, Inc. Заблокирован на территории РФ.