Быстрый сегмент

Быстрый сегмент — это инструмент для построения запросов к базам профилей клиентов. Он позволяет создавать сегменты аудитории на основе заданных правил сегментации и использовать их для решения маркетинговых задач. Быстрый сегмент удобно использовать для быстрого поиска нужных профилей, с которыми возникли какие-то проблемы в процессе коммуникации. Кроме того, быстрый сегмент полезен при работе с сегментами, которые содержат сложные правила, объединенные в группы и т.д. Перед работой с такими сегментами важно удостовериться, что все настройки выполнены корректно. Перейдите в раздел Данные и выберите Быстрый сегмент.

Как построить сегмент

После того, как вы выбрали быстрый сегмент в главном меню, перед вами появится окно запроса сегментации.

Укажите базу данных, в которой вы хотите найти профили, или выберите "Все базы данных", если не хотите ограничиваться лишь одной базой.

Нажмите "+ Добавить правило", чтобы задать условия отбора профиля.

В поле "Отбор по" выберите параметр, по которому будет выполняться поиск профилей клиентов, например, отбор по статусу профиля. Подробнее все параметры отбора описаны в статьях текущего раздела. Далее настройте условия отбора профилей в сегмент.

Кнопка "Добавить группу" предназначена для создания сложных условий сегментации, объединяющих несколько правил в одну группу с использованием логических операторов "И" или "ИЛИ".

Вы также можете импортировать источник и правила выборки из уже существующего сегмента, нажав кнопку "Импортировать условия".

Чтобы получить список профилей, подходящих под условие, нажмите "Применить". Количество найденных профилей отобразится справа. Ниже появится список самих профилей. При клике на имя можно перейти в карточку профиля.

Доступные действия с быстрым сегментом

После получения списка профилей, которые соответствуют заданным условиям, становятся доступны следующие действия:

• Сохранить как сегмент — позволяет сохранить правила отбора профилей как динамический сегмент для дальнейшего использования в кампаниях или аналитике.

• Скопировать подписчиков в БД — действие переносит выбранные профили в другую базу данных.

• Выполнить массовое редактирование — позволяет произвести массовое обновление профилей.

• Экспорт подписчиков в файл — формирует файл с данными выбранных профилей в csv-формате.

• Импортировать результаты в статический сегмент — добавляет отобранные профили в уже существующий статический сегмент.

• Отправить в сценарий — отправляет выбранные профили в сценарий. Профили войдут в сценарий через ноду "Захват по умолчанию".