Первая Notify-рассылка
Notify — это сервис, предоставляющий компаниям возможность отправлять сер висные и транзакционные уведомления пользователям "ВКонтакте" и "Одноклассников". Уведомления доставляются от официальной группы компании, даже если пользователь не подписан на неё, и могут быть отправлены в виде сервисных сообщений, на которые можно отвечать, или бизнес-уведомлений без возможности ответа.
Сервис позволяет значительно сократить расходы на рассылки, обеспечивая высокую скорость доставки и высокий процент прочтения сообщений. Помимо бизнес-уведомлений пользователям "ВКонтакте" и "Одноклассников", через Notify-канал также возможно отправлять напоминания по SMS.
Шаг 1. Настройте интеграцию
- Откройте раздел "Интеграции" и выберите тип интеграции — Notify:
- Нажмите "Добавить подключение":
- Выберите доступное подключение к Notify:
Нет доступных подключений
Если вы ещё не настраивали подключение к Notify, вы можете создать его непосредственно в этом окне.
Нажмите "Создать". Введите имя и описание подключения. Далее укажите параметры Application и Signature key и нажмите кнопку "Проверить", чтобы проверить правильность введенных данных. Если данные прошли проверку, нажмите кнопку "Создать" в правом нижнем углу:
Подробнее о создании подключения можно прочитать здесь.
- Далее укажите параметры интеграции, для корректной работы они должны точно совпадать с соответствующими параметрами из личного кабинета Notify:
- Название сервиса — название сервиса для рассылки, обязательное поле.
- URL-адрес VK Сообщества — ссылка на сообщество Вконтакте, от имени которого будет происходить рассылка.
- URL-адрес OK Сообщества — ссылка на сообщество в Одноклассники, от имени которого будет происходить рассылка.
- Email для уведомления о статусе шаблонов — электронный почтовый адрес, на который будут приходить отчеты о статусах шаблонов. Обязательное поле.
-
После заполнения полей нажмите кнопку "Добавить". Если введенные данные некорректны, платформа попросит проверить их правильность. Если же данные верны, то параметры сохранятся.
-
Активируйте интеграцию с помощью переключателя и сохраните её с помощью кнопок в правом верхнем углу.
После настройки интеграции вы можете использовать её для добавления Notify-канала в ресурс.
Шаг 2. Подпишите клиентов на Notify канал
Чтобы подписать клиентов на Notify-канал, выполните следующие действия:
1. Выберите или создайте базу профилей, в которой будут храниться данные подписчиков.
2. Создайте новый ресурс или отредактируйте существующий, добавив Notify-канал. Для настройки канала выберите один из аккаунтов, которые вы ранее выбрали для интеграции.
3. Импортируйте данные подписчиков в платформу — например, через файл. При импорте добавьте им подписку на Notify-канал в ресурсе. В данном случае номер телефона является источником подписки.
Для каждого клиента будет создан цифровой профиль, объединяющий личные данные, историю действий и подписки на ресурсы. Если при импорте клиенту была успешно добавлена подписка на Notify-канал, эти данные отобразятся в его истории:
Шаг 3. Создайте шаблон сообщения
Для отправки сообщений могут использоваться только шаблоны, прошедшие модерацию в системе Notify.
1. В главном меню откройте раздел "Шаблоны" и создайте новый шаблон с помощью кнопки "Создать" на верхней панели.
2. Выберите способ создания — Редактор и канал отправки — Notify.
3. Заполните основные настройки шаблона.
4. При открытии редактора сообщений для Notify вам будут показаны типовые шаблоны, созданные в вашем личном кабинете Notify. Выберите нужный вам шаблон.
5. Заполните параметры внутри шаблона. Параметры — текстовые блоки, которые меняются для каждого нового сообщения (имя, адрес, название мероприятия, дата и время, ссылка и т.д.). Вы можете вручную прописать значения параметров или добавить переменные Altcraft.
6. Проверьте, как ваш и получатели увидят сообщение. Для этого нажмите на кнопку предпросмотра на верхней панели.
7. Сохраните шаблон сообщения.
Вы можете также создать типовой шаблон Notify, находясь в платформе. Для создания шаблона нажмите соответствующую кнопку. Откроется окно создания шаблона, в этом окне необходимо указать имя типового шаблона и настроенный в личном кабинете сервис. Больше информации о создании шаблона для Notify-канала вы найдёте в этой статье.
Шаг 4. Запустите рассылку и оцените эффективность рассылки
1. Перейдите в раздел "Рассылки" и выберите тип рассылки:
- Броадкаст — разовая рассылка сообщений.
- Регулярная рассылка — периодическая рассылка.
2. Настройте рассылку:
- выберите Notify как канал связи,
- выберете настроенный ранее ресурс и аудиторию получателей (база или сегмент),
- добавьте в рассылку шаблон сообщения,
- установите расписание.
3. Сохраните рассылку.
4. Найдите её в списке рассылок выбранного типа и активируйте, кликнув 
в панели быстрых действий. Активная рассылка начнёт отправлять сообщения, когда наступит время запуска по расписанию.
Журнал рассылки
Журнал рассылки — это инструмент, предоставляющий краткую сводку о ходе выполнения рассылки. В нем фиксируются ключевые события, параметры рассылки и статистика, что позволяет выявить возможные проблемы.
Чтобы открыть журнал рассылки, нажмите на кнопку "Журнал" в меню быстрых действий:
Журнал рассылки содержит следующую информацию:
| Тип | Описание |
|---|---|
| Запуск рассылки | Время начала выполнения рассылки |
| Лимит | Показывает, установлен ли лимит на отправку сообщений |
| Источник подписчиков | list — База данных segment — Сегмент (если применимо) |
| ID базы данных / ID сегмента | Идентификатор используемой базы или сегмента |
| Время получения данных | Время загрузки контактов из источника (мс) |
| Количество профилей из источника | Общее число контактов в указанном источнике |
| Количество валидных подписчиков | Число пользователей с активной подпиской |
| Количество подписчиков без подписок | Пользователи без подписки на целевой канал (0 в примере) |
| Количество с некорректными полями | Ошибки в данных подписки (0 в примере) |
| Количество дубликатов | Повторяющиеся контакты (40 в примере) |
| Количество отправленных сообщений | Фактическое число успешных отправок |
| Рассылка завершена | Время окончания рассылки |
| Всего времени затрачено | Общая продолжительность рассылок |
Для более точной оценки результатов вашей рассылки воспользуйтесь отчётом по каналам. Чтобы перейти в отчёт, нажмите на кнопку аналитики 
в панели быстрых действий. Отчёт предоставит следующую информацию о рассылке:
- количество отправленных, доставленных и недоставленных сообщений;
- количество прочтений и переходов по ссылкам в сообщениях;
- количество отписок и подписок на Notify-канал.