Действия при активации формы

подсказка

Прежде чем приступить к работе с действиями, сохраните форму.

На вкладке "Действия" указываются действия, которые будут выполняться при успешном заполнении формы:

• Импорт профилей позволяет загрузить данные пользователя, заполнившего форму, в базу;

• Отправка формы на email включает отправку оповещений о заполнении формы на указанные email-адреса.

Импорт профилей

Настройки поиска профиля

Укажите режим поиска профиля в базе:

• по email адресу из профиля или подписок — по полю профиля Email или по email адресам из подписок

• по email адресу из профиля — только по полю профиля Email

• по Message ID — по идентификатору шаблона сообщения

• по дополнительному полю — по пользовательскому полю базы данных

Далее выберите базу данных, в которую будет происходить импорт профиля, и элемент формы, откуда необходимо брать данные для поиска:

В правой части окна можно уточнить способ импорта:

• Добавить новых и обновить существующих;
• Только добавить новых, не обновлять существующих;
• Только обновлять существующих, не добавлять новых.

Также есть возможность добавить дополнительные правила:

• Не запускать связанные с этим действием триггеры: отключить для нового профиля триггерные оповещения при импорте в базу данных;

• Определить геолокацию по Reg IP или IP: включить автоматическое определение геолокации клиента по данным в полях Reg IP (IP адрес регистрации) или IP (последний известный IP адрес);

• Обновлять данные UTM в профиле: если форма содержит UTM-метки, то информация об этих метках автоматически обновляется в структуре профиля после импорта.

Соответствие колонок

Вы можете установить соответствие между элементами формы и полями в карточке профиля.

В открывающемся меню "Поле в базе данных" доступны поля из базы данных: системные и кастомные. Они необходимы для сопоставления с основными полями формы. Например, поле Email в базе данных соотносится с тем полей формы, в котором требуется указать Email.

В меню "Действия" вы можете выбрать три варианта действий: установить из, установить свое или удалить значение.

"Колонка источника" содержит поля, которые существуют в форме. Вы можете задать им имена самостоятельно для более простого сопоставления. Рекомендуем называть их так же, как называются поля, системные и кастомные, в базе данных.

"Обработка значений" содержит действие "Игнорировать пустые". Если данное поле в форме не заполнено, то его значение не перезаписывает то значение в базе, которое установлено по умолчанию.

Для того, чтобы при переносе ответов из формы в карточку профиля не возникло ошибки, необходимо верно указать тип поля при создании базы данных и сопоставить их с полями формы.

Элемент формы	Тип поля в базе
Короткий текст	Строка
Email	Строка
Номер телефона	Список телефонов / Строка
Длинный текст	Строка
Число	Целое число
Да/Нет	Boolean
Один вариант	Строка
Множественный выбор	Теги
Выпадающий список	Теги
Дата	Дата (формат RFC 3339 (ISO 8601))
Диапазон	Целое число

Настройки подписки на ресурс

При импорте профилей из форм вы можете сразу добавить клиенту подписку на какой-либо из ваших ресурсов. Выберите ресурс для подписки, канал и статус подписки, а также поле из формы, которое будет использоваться для подписки (например, email).

подсказка

Можно подписать профили клиентов сразу на несколько ресурсов. Для добавления еще одной подписки нажмите на кнопку + Добавить.

Отправка формы на email

Добавьте это действие, если хотите получать оповещения о заполнении формы. Укажите имя и email-адрес. Можно добавить несколько получателей.

Каждый раз, когда пользователь будет заполнять форму, на указанную почту будет приходить email-письмо со следующими данными:

• оповещение о заполнении формы
• название и идентификатор формы
• ссылка на форму (Go to view collected data)

— пробное действие (отправьте тестовое сообщение на указанный email-адрес, чтобы убедиться в правильности введенных данных)

— запустить действие (на почту придет письмо с информацией о том, сколько раз заполняли форму, и архивом, содержащим данные о заполнении)

— удалить действие

подсказка

Кнопки "Пробное действие" и "Запустить действие" работают при условии, что форма опубликована.

Предпросмотр формы

В любой момент создания и редактирования формы доступен ее предпросмотр. Чтобы увидеть, как будет выглядеть опубликованная форма, нажмите на кнопку предпросмотра в правом верхнем углу страницы , после чего откроется форма в том виде, в каком ее увидит пользователь.

Поделиться

Когда форма создана, ее можно опубликовать. Для этого необходимо активировать переключатель "Опубликовать" на вкладке "Основное".

После того как форма опубликована и сохранена, её можно использовать двумя способами:

• URL: платформа генерирует URL-адрес, который ведет на самостоятельную страницу с формой. Вы можете отправить эту ссылку подписчикам через любой канал связи, добавив в шаблон сообщения переменную формы. Подробнее.
• HTML: платформа генерирует HTML-код, который необходимо добавить на страницу вашего сайта. Форма будет встроена в виде iframe-элемента.

URL и HTML-код формы доступны на вкладке "Поделиться":

подсказка

После заполнения и отправки формы пользователь может быть перенаправлен на системную финальную страницу или на любую другую страницу, указанную в настройках формы. Обратите внимание, что если вы встраиваете форму на сайт, то эта страница откроется не внутри iframe-элемента на текущей странице, а произойдет редирект пользователя на новую страницу.