Сегментация

Сегмент — это часть базы данных, которая включает профили, подходящие под определённые в сегменте условия. После того, как сегмент создан, его можно включать в кампанию как источник подписчиков.

Сегментация профилей подписчиков позволяет таргетировать ваши маркетинговые кампании. Выборка происходит на основе данных профилей клиентов, истории действий в сообщениях, на сайте или в приложении, а также на основе запросов к внешним источникам, таким как SQL базы данных или API веб-сервисов.

Чтобы сегментировать аудиторию подписчиков, в главном меню откройте Данные → Сегменты. В списке для каждого сегмента будет отображаться тип и краткая информация. С помощью контекстного меню вы можете совершить дополнительные действия, например, массово обновить профили сегмента.

Откройте существующий сегмент или добавьте новый запрос, нажав в верхней части страницы кнопку + Создать.

Типы сегментов

Статические сегменты Статический сегмент изначально может быть рассчитан на выборке из базы данных, однако после сохранения он не будет пересчитываться автоматически. Вы сможете добавлять профили в статический сегмент вручную по одному или на основе другого сегмента, а также удалять профили из сегмента. Такие сегменты используются при работе с фиксированными группами клиентов.

Динамические сегменты Динамические сегменты используются в основном для таргетирования ваших маркетинговых кампаний. Такой сегмент не сохраняет список профилей, удовлетворивших условиям. Вместо этого сохраняется сама структура запроса выборки. Расчёт происходит непосредственно в момент запуска кампании — и, значит, используются наиболее актуальные данные.