Отчёт по трафику

Отчёт по трафику предоставляет данные о трафике профилей из таких источников как каналы, формы, пиксели и попапы. Вы можете сгруппировать данные по определённым признакам, детализировать отчёт или использовать фильтры, чтобы убрать лишнюю информацию. Также есть возможность сравнить данные, например, за разные периоды.

В основе отчёта лежит hit — единица измерения трафика. Hit засчитывается, когда в результате действия пользователя на сайте или в приложении отправляется запрос к серверу. Действием может быть регистрация цели или клик в сообщении.

Настройка отчёта

Настройки включают:

• группировку данных;
• добавление фильтров;
• сохранение отчёта.

Справа находятся следующие кнопки:

— открыть список готовых отчетов (системных и сохраненных);

— экспортировать отчёт в csv или xlsx форматах;

— назначить группы доступа.

Группировка данных

Отчёт предоставляет данные по следующим источникам трафика:

• Каналы — статистика по подпискам и отпискам, открытиям и кликам в сообщениях.

• Пиксели — статистика по целям, которые зарегистрированы пикселями.

• Формы — статистика по загрузкам и отправкам веб-форм.

• Попапы — статистика по показам и заполнениям попапов.

Чтобы получить данные по конкретному источнику трафика, выберите его в поле "Отчет по".

Далее опеределите период. Вы можете вручную указать диапазон дат в календаре или выбрать один из готовых пресетов.

Выберите признак, по которому необходимо сгруппировать данные в отчёте. После этого можно детализировать группировку, последовательно заполняя поля "в которых показать". Группировка возможна до трёх уровней. Варианты группировки появятся в окне справа:

Подробнее о группировке

Категория	Группирует по
Канал (только для отчёта по каналам)	Ресурсы Цепочки (сценарии) Кампании Базы данных Сегменты Отправщики (сендеры) Шаблоны Каналы
Пиксель (только для отчёта по пикселям)	Пиксель Цель пикселя
Форма (только для отчёта по формам)	Формы Страницы формы
Попап (только для отчёта по попапам)	Попапы
Дата и время	Часы Дни Дни недели Недели Месяцы Кварталы Год и кварталы Годы
Браузер	User-Agent — информация о браузере профиля. ОС — операционная система. Устройства — веб или мобильное устройство. Языки — язык браузера.
Гео	Страны Страны и города Временные зоны Гео-точки
UTM	UTM Content — параметр ссылки utm_content UTM Medium — параметр ссылки utm_medium UTM Source — параметр ссылки utm_source UTM Campaign — параметр ссылки utm_campaign UTM Term — параметр ссылки utm_term
Referer	URL, с которого была отправлена форма или зарегистрирована цель. Например, если форма отправлена с URL https://pxl.example.com/form?form=8fucSs16eZDhkYDKkKfq, то: Referer домен — это pxl.example.com Referer путь — это /form?form=8fucSs16eZDhkYDKkKfq
Origin	Источник показывает домен сайта, с которого произошёл запрос к серверу при отправке формы или активации пикселя. Origin домены Origin пути
Событие	Домен — почтовые домены профилей (gmail.com, yandex.ru, mail.ru и др.). Доменная группа — например: Gmail, Hotmail, Yandex. Поставщик — значение поля Поставщик (vendor) у профиля в БД. Ссылки — группировка по атрибуту name в ссылках сообщения.

подсказка

Не все браузеры присылают ответы с уточнением устройства, браузера и операционной системы в заголовке. Группировки по "Устройствам", "ОС" и "User Agent" содержат в себе "Остальное" для таких случаев.

Если же заголовок был передан, но система не смогла считать его, то информация о событии будет записана в "Other".

Добавление фильтров

С помощью фильтров вы можете оставлять в отчёте только необходимую информацию. Используйте фильтры, если хотите просмотреть данные по определённым формам, целям, ресурсам и т. д. Категории фильтров совпадают с категориями группировок.

Чтобы отфильтровать данные, нажмите кнопку "Добавить фильтр". Справа появится окно, где вы можете выбрать, какие данные включить в отчёт.

Если необходимо убрать некоторые данные из отчёта, нажмите "Исключить" в правом верхнем углу.

После настройки фильтра нажмите кнопку "Применить" внизу страницы.

Добавленные фильтры отобразятся в отчёте. Количество используемых фильтров не ограничено. Для удаления фильтра нажмите .

Сохранение отчета

Вы можете сохранить текущие настройки отчёта. Для этого отредактируйте название отчёта (по умолчанию – "Трафик каналов") и нажмите кнопку "Сохранить". Это удобно, если вы часто запрашиваете данные, используя одни и те же группировки и фильтры.

Сохранённый отчёт будет доступен всем пользователям в рамках видимости групп.

Чтобы открыть список отчётов, кликните . В новом окне отобразятся системные и сохраненные отчёты. Нажмите на название отчёта, чтобы просмотреть его.

Для удаления готового отчета нажмите . При этом нельзя удалять отчёт, который вы просматриваете в данный момент.

Просмотр отчёта

Отчет состоит из таблицы с данными и соответствующей им диаграммы. Диаграмму можно свернуть, нажав на кнопку "Скрыть диаграмму".

Диаграмма

Диаграмма отображает данные на основе группировки. При группировке отчета по дням, неделям и кварталам диаграмма показывает динамику изменения показателей во времени:

В остальных случаях диаграмма показывает соотношение количественных или процентных показателей в выбранный период:

При наведении курсора на диаграмму вы увидите точные показатели.

В шапке перечислены показатели, отображаемые на диаграмме. На диаграмму может быть выведен любой столбец таблицы. Чтобы скрыть показатель, кликните по нему.

Таблица данных

В таблице собраны количественные и процентные показатели по источникам трафика.

Показатели группируются на основе настроек отчёта. В зависимости от детализации группировки, структура таблицы может иметь вложенные элементы.

Например, при настройке "Группировать по Дням, в которых показать Пиксели, в которых показать Цель пикселя" таблица отобразит следующие данные:

Чтобы добавить новую метрику в таблицу, наведите курсор на название столбца и нажмите . В открывшемся списке выберите метрику. Если необходимо удалить столбец, нажмите .

Для перемещения столбца по таблице также наведите курсор на название столбца, зажмите левую кнопку мыши и перетащите столбец в удобное место.

Другие опции:

— переключение количественных показателей в процентные;

— отображение столбца на диаграмме.

Сравнение данных

Режим сравнения позволяет просмотреть данные по нескольким объектам одновременно. Например, можно сравнить динамику заполнения формы в разные периоды.

Для перехода в режим сравнения отметьте в таблице объекты, которые хотите сравнить друг с другом. Нажмите "Сравнить". Возможно сравнивать любое количество объектов на разных уровнях вложенности.

Режим сравнения также содержит диаграмму и таблицу с метриками. На диаграмме показатели по каждому объекту сгруппированы вместе.

Первый объект в таблице — это столбец сравнения. С этим объектом сравниваются остальные объекты. Процент роста или снижения метрики высчитывается относительно этого объекта. Чтобы изменить столбец сравнения, нажмите    и выберите другой объект.

Чтобы вернуться в общий отчёт, нажмите ← Режим сравнения.

Показатели отчёта по трафику

Отчёт по	Показатель	Описание
Каналы	Открытия	Количество сообщений, открытых профилями.
	Уник. открытия	Количество уникальных открытий. Если один профиль открывает сообщение два раза, фиксируется только одно уникальное открытие.
	Отписки	Количество отписок от ресурсов в различных каналах.
	Подписки	Количество подписок на ресурсы в различных каналах.
	Подтверждения	Количество переходов по ссылке подтверждения (ссылка с атрибутом confirm-link).
	Hit	Количество кликов по ссылке в сообщениях.
	Уник. hit	Количество уникальных кликов по ссылке в сообщениях. Если один профиль кликает по ссылке в сообщении два раза, фиксируется только один уникальный hit.
Пиксели	Hit	Количество целей, зарегистрированных пикселями.
	Уник. hit	Количество уникальных регистраций цели. Если для одного профиля цель регистрируется несколько раз, фиксируется только один уникальный hit.
	Значение цели	Сумма значений всех целей, зарегистрированных пикселями.
	Значение за hit	(Значение цели / Hit) * 100%
Формы	Загрузки	Количество загрузок страницы с формой.
	Уник. загрузки	Количество уникальных загрузок. Если один профиль загружает форму несколько раз, фиксируется только одна уникальная загрузка.
	Постинги	Количество успешно отправленных форм.
	Уник. постинги	Количество уникальных отправок. Если один профиль отправляет форму несколько раз, фиксируется один уникальный постинг.
	% Постингов	(Уник. постинги / уник. загрузки) * 100%
	Время заполнения	Продолжительность взаимодействия с формами (в секундах). Суммируется время, затраченное каждым профилем на заполнение формы.
Попапы	Попаданий в таргетинг	Количество раз, когда были выполнены условия для появления попапа, заданные в триггере. При этом попап мог быть не показан пользователю из-за лимитов тега, заданных в блоках “Настройки активации” и “Ограничения”.
	Показы	Количество показов попапа пользователям.
	Уник. показы	Если попап показан пользователю несколько раз в рамках одной сессии, фиксируется только один уникальный показ.
	Уник. CTA	Количество кликов, пока нет заполнений, или количество заполнений, если они были.
	Закрытия	Количество кликов по кнопке “Закрыть” (closeButton).
	Уник. закрытия	Если пользователь несколько раз закрыл попап в рамках одной сессии, фиксируется одно уникальное закрытие.