Прирост аудитории
Отчёт по приросту позволяет отследить динамику роста аудитории подписчиков на ваши ресурсы. Учитываются события добавления новых профилей подписчиков, а также прекращение подписки.
Так как при идентификации анонимного профиля Push подписчика временный профиль удаляется, слияния Push формально сокращают активную аудиторию.
Настройка отчёта
В верхней части страницы выберите период для формирования отчёта.
По умолчанию отчёт формируется для всех доступных ресуров подписки. С помощью выпадающего меню вы можете выбрать конкретную Базу профилей клиентов:
С помощью кнопки "Выгрузить отчёт" вы можете экспортировать данные по приросту в формате CSV или XLS.
График прироста
Визуальная часть отчёта содержит все факторы роста аудитории и может представлять данные в виде диаграмм по дням, неделям или месяцам периода отчёта:
Показатели динамики аудитории
Прирост аудитории представлен следующими метриками импорта:
Прирост — увеличение активной аудитории подписчиков (с учётом сокращения).
Импорт файла — добавление нескольких профилей из табличного файла.
Web импорт — создание новых профилей при подписке через веб-сайт.
Импорт по расписанию — создание новых профилей по расписанию из внешнего SQL ханилища.
API импорт — создание новых профилей по API.
Ручной импорт — создание профилей через интерфейс платформы.
Push импорт — создание анонимных и персональных профилей при подписке на push-канал (например, при подписке на получение уведомлений в браузере).
Сокращение аудитории измеряется количеством следующих событий:
Отписки — клик по ссылке Отписаться {unsubscribe} в Email сообщении.
API отписки — изменение статуса подписки через программный интерфейс.
Ручные отписки — изменение статуса подписки в интерфейсе Altcraft.
Жалобы — клик по кнопке Пожаловаться (Спам) в клиенте почты.
Hard bounces — изменение подписки после отправки на несуществующий ящик или спам-ловушку.
Push слияния — слияние анонимного подписчика на push с известным профилем клиента по данным cookie.
Настроить отображение нужных параметров вы можете по нажатию на кнопку настройки:
