Веб-версия письма

Веб-версия письма — это версия email-сообщения, которую пользователь может просмотреть как веб-страницу в браузере в случае некорректного его отображения в почтовых сервисах. Веб-версии увеличивают шансы того, что ваше сообщение будет просмотрено даже при неожиданных ошибках почтового клиента. Также наличие ссылки на веб-версию письма позволяет быстро и удобно поделиться им при необходимости.

Посмотреть веб-версию отправленного клиенту письма можно в истории профиля. По умолчанию веб-версии хранится 30 дней. Изменить период хранения может администратор платформы в настройках аккаунта.

к сведению

Чтобы у пользователей была возможность сохранять веб-версии, администратор платформы должен изменить настройки аккаунта, а именно — активировать поле "Enable email web versions". После этого в истории профилей будут появляться ссылки на просмотр веб-версии отправленного сообщения.

Создание ссылки на веб-версию письма

Ссылка на веб-версию необходимо указать в теле письма при создании или редактировании шаблона сообщения:

Существует несколько способов создания данной ссылки. Рассмотрим их подробнее.

При помощи редактора ссылок

Установите курсор в место добавления ссылки. В панели инструментов нажмите на иконку для вставки ссылок:

В открывшемся окне настройте ссылку:

• Выберите тип ссылки — "Ссылка для веб-версии письма"

• Введите текст ссылки — этот текст увидит пользователь в письме. Например, "Откройте веб-версию письма".

• Укажите имя ссылки. В дальнейшем вы сможете отследить, кто воспользовался ей, построив сегмент из перешедших по ссылке клиентов.

Нажмите кнопку "Окей". Код ссылки появится в шаблоне сообщения.

примечание

Обратите внимание, что ссылку на веб-версию письма нельзя использовать как ссылку подтверждения и невозможно обернуть ссылку трекингом.

Вручную

Ссылка на веб-версию письма выглядит следующим образом:

<a href="{webversion}" title="Веб-версия письма" name="web_version"> Открыть письмо в браузере</a>

Рассмотрим части этой ссылки подробнее:

• <a href="{webversion}" — системный компонент;
• title="Веб-версия письма" — название ссылки;
• name="web_version" — имя ссылки, в дальнейшем используется для получения аналитики по переходам;
• Открыть письмо в браузере — текст, отображающийся при наведении на ссылку;
• </a> — закрывающий тег.

Готовую ссылку вы можете вставить в необходимое вам место.

В виде переменной

Создать ссылку на веб-версию можно из меню переменных. Откройте его, кликнув </> на панели инструментов. Выберите Трекинг — Ссылка на веб версию:

В теле письма появится переменная {webversion}:

Далее необходимо дописать к этой ссылке дополнительные параметры. То, как это сделать, подробно описано в предыдущем пункте статьи. В итоге, ваша ссылка будет выглядеть так:

<a href="{webversion}" title="Веб-версия письма" name="web_version">Открыть письмо в браузере</a>