Типы событий для захвата
| В интерфейсе | В запросе | Описание | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| События Email канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Send | send | Email сообщение отправлено для доставки подписчику. | ||||||||||||||||||||||||
| Reply | reply | Ответ подписчика на полученное Email сообщение. | ||||||||||||||||||||||||
| Unique Open | uopen | Уникальное открытие email сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| Open | open | Неуникальное открытие email сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| Unique Click | uclick | Уникальный клик по ссылке в email сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Click | click | Неуникальный клик по ссылке в email сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Confirm | confirm | Клик по ссылке подтверждения в обычном сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Confirm Subscription | confirmsub | Клик по ссылке подтверждения подписки в double opt-in сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Unsubscribe | unsub | Подписчик перешел по ссылке отписки в письме и был отписан. | ||||||||||||||||||||||||
| Complain | complain | Подписчик пожаловался на сообщение. | ||||||||||||||||||||||||
| SoftBounce | sbounce | Событие ответа о временной невозможности доставки сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| HardBounce | hbounce | Ответ о невозможности доставки сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| Suppression | suppress | Сообщение не было отправлено подписчику по причине нахождения в стоп-листе. | ||||||||||||||||||||||||
| Delivered | deliv | Отправщик доставил email сообщение подписчику. | ||||||||||||||||||||||||
| Undelivered | undeliv | Отправщик не смог доставить сообщение подписчику. | ||||||||||||||||||||||||
| Read Message | read | Сообщение открыто пользователем в течении 8 и более секунд. | ||||||||||||||||||||||||
| Glanced Message | glanced | Сообщение открыто до 4 секунд. | ||||||||||||||||||||||||
| Skimmed Message | skimmed | Сообщение открыто до 8 секунд. | ||||||||||||||||||||||||
| События импорта профилей подписчиков | ||||||||||||||||||||||||||
| Manual Import | import_manual | Подписчик был добавлен через интерфейс системы. | ||||||||||||||||||||||||
| File Import | import_file | Подписчик был добавлен через интерфейс системы, из файла. | ||||||||||||||||||||||||
| API Import | import_api | Подписчик был добавлен через API. | ||||||||||||||||||||||||
| События для SMS канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Send SMS | send_sms | SMS сообщение отправлено для доставки подписчику. | ||||||||||||||||||||||||
| Click SMS | click_sms | Не уникальный клик по ссылке в SMS сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Unique Click SMS | uclick_sms | Уникальный клик по ссылке в SMS сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Delivered SMS | deliv_sms | SMS сообщение доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
| Undelivered SMS | undeliv_sms | SMS сообщение не доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
Unsubscribe SMS | unsub_sms | Подписчик перешел по ссылке отписки в сообщении и был отписан.
| ||||||||||||||||||||||||
| События для Push канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Unique Open Push | uopen_push | Уникальное открытие push сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| Open Push | open_push | Не уникальное открытие push сообщения. | ||||||||||||||||||||||||
| Send Push | send_push | Push сообщение отправлено для доставки подписчику. | ||||||||||||||||||||||||
| Click Push | click_push | Не уникальный клик по ссылке в push сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Unique Click Push | uclick_push | Уникальный клик по ссылке в push сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Delivered Push | deliv_push | Push сообщение доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
Undelivered Push | undeliv_push | Push сообщение не доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
Softbounce Push | sbounce_push | Ответ о временной невозможности доставки сообщения (сетевые проблемы, недоступность push-сервиса по любым причинам). Это событие означает, что платформа продолжит попытки доставить сообщение. | ||||||||||||||||||||||||
Hardbounce Push | hbounce_push | Ответ о невозможности доставки push сообщения (недействительный идентификатор подписки). После получения такого ответа платформа не будет пытаться доставить сообщение повторно. | ||||||||||||||||||||||||
| Кастомная (API) отписка от рассылок | ||||||||||||||||||||||||||
| API unsubscribe | unsub_api | Подписчик отписан от рассылок через API. | ||||||||||||||||||||||||
| Запуск рассылки | ||||||||||||||||||||||||||
| Campaign launch | campaign_launch | Запущена кампания (имеет особую структуру hook-сообщения). Недоступно для экспорта исторических событий. | ||||||||||||||||||||||||
| Ошибки рассылки | ||||||||||||||||||||||||||
General: Error | camp_error | Ошибки, возникшие в процессе работы рассылки. | ||||||||||||||||||||||||
| События, захваченные Пикселями на внешних ресурсах | ||||||||||||||||||||||||||
| Pixel Open | pixel_open | Открыт AK-Pixel на сайте. Узнать подробнее о параметрах данного запроса можно здесь. | ||||||||||||||||||||||||
| События, связанные с промокодами | ||||||||||||||||||||||||||
| Promocode Attach | promocode_attach | Подписчику назначен промокод. | ||||||||||||||||||||||||
| Promocode Detach | promocode_detach | Промокод отвязан от профиля подписчика. | ||||||||||||||||||||||||
| Promocode Activate | promocode_activate | Промокод активирован. | ||||||||||||||||||||||||
| События, связанные с программами лояльности | ||||||||||||||||||||||||||
| Программа лояльности: Регистрация | loyalty_register | Регистрация профиля в программе лояльности. | ||||||||||||||||||||||||
| Программа лояльности: Исключение | loyalty_unregister | Исключение профиля из программы лояльности. | ||||||||||||||||||||||||
| Программа лояльности: Повышение уровня | level_up | Повышение уровня лояльности. | Программа лояльности: Понижение уровня | level_down | Понижение уровня лояльности. | Программа лояльности: Начисление | points_accrual | Начисление баллов лояльности. | Программа лояльности: Активация | points_activate | Активация баллов лояльности. | Программа лояльности: Сгорание | points_expire | Сгорание баллов лояльности. | Программа лояльности: Списание | points_redeem | Списание баллов лояльности. | Программа лояльности: Отмена начисления | points_cancel_accrual | Отмена начисления баллов лояльности. | Программа лояльности: Отмена списания | points_cancel_redeem | Отмена списания баллов лояльности. | Программа лояльности: Сброс баллов | points_q_reset | Сброс баллов лояльности. |
| События, связанные с автоматическим созданием статического сегмента на импорте | ||||||||||||||||||||||||||
| Static Segment Added | segs_add | Профиль вошел в статический сегмент. | ||||||||||||||||||||||||
| Static Segment Removed | segs_remove | Профиль вышел из статического сегмента. | ||||||||||||||||||||||||
| События объединения нескольких профилей или разделения одного профиля | ||||||||||||||||||||||||||
| Profile merge | profile_merge | Несколько профилей объединены в новый или уже существующий профиль через запрос к API. Недоступно для экспорта исторических событий. | ||||||||||||||||||||||||
| Profile split | profile_split | Профиль разделен на несколько новых или уже существующих профилей через запрос к API. Недоступно для экспорта исторических соб ытий. | ||||||||||||||||||||||||
| События Telegram Bot канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot отправки | telegram_bot_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в чат с Telegram ботом. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot доставки | telegram_bot_deliv | Сообщение доставлено в чат с Telegram ботом. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot клики | telegram_bot_click | Неуникальный клик по ссылке в сообщении в чате с Telegram ботом. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot уник. клики | telegram_bot_uclick | Уникальный клик по ссылке в сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot недоставки | telegram_bot_undeliv | Сообщение не доставлено в чат с Telegram ботом. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram bot подписка | telegram_bot_subscribe | Профиль подписан на Telegram бота. | ||||||||||||||||||||||||
| События Telegram Group канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Telegram group отправки | telegram_group_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в Telegram группу. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram group доставки | telegram_group_deliv | Сообщение доставлено в Telegram группу. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram group клики | telegram_group_click | Клик по ссылке в сообщении в Telegram группе. | ||||||||||||||||||||||||
| Telegram group недоставки | telegram_group_undeliv | Сообщение не доставлено в Telegram г руппу. | ||||||||||||||||||||||||
| События WhatsApp*-канала | ||||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* отправки | whatsapp_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в whatsapp чат. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* доставки | whatsapp_deliv | Сообщение доставлено в whatsapp чат. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* клики | whatsapp_click | Неуникальный клик по ссылке в сообщении в whatsapp чате. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* уник. клики | whatsapp_uclick | Уникальный клик по ссылке в сообщении. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* недоставки | whatsapp_undeliv | Сообщение не доставлено в whatsapp чат. | ||||||||||||||||||||||||
WhatsApp* прочтения | whatsapp_read | Сообщение прочитано пользователем. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* subscription | whatsapp_subscribe | Профиль подписался на WhatsApp*-канал. | ||||||||||||||||||||||||
| WhatsApp* unsubscribe | whatsapp_unsub | Профиль отписался от WhatsApp*-канала. | ||||||||||||||||||||||||
| События Viber™ канала | ||||||||||||||||||||||||||
| Viber™ отправки | viber_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в Viber™ чат. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ доставки | viber_deliv | Сообщение доставлено получателю. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ клики | viber_click | Переход по ссылке в сообщении. Если получатель несколько раз кликнул по одной и той же ссылке, фиксируется каждое событие клика. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ уник. клики | viber_uclick | Уникальный переход по ссылке в сообщении. Если получатель хотя бы один раз перешел по любой ссылке, фиксируется одно событие уникального клика. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ недоставки | viber_undeliv | Сообщение было отклонено Viber™ или Devino.Online. | ||||||||||||||||||||||||
Viber™ прочтения | viber_read | Сообщение прочитано пользователем. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ subscription | viber_subscribe | Профиль подписался на Viber™-канал, т.е. согласился на получение сообщений от бизнес аккаунта. | ||||||||||||||||||||||||
| Viber™ unsubscribe | viber_unsub | Профиль отписался от Viber™-канала, т.е. заблокировал получение сообщений от бизнес аккаунта. | ||||||||||||||||||||||||
| События Notify | ||||||||||||||||||||||||||
| Notify доставки | notify_deliv | Сообщение доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify недоставки | notify_undeliv | Сообщение не доставлено. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify отправки | notify_send | Сообщение отправлено. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify клики | notify_click | Переход по ссылке в сообщении. Если получатель несколько раз кликнул по одной и той же ссылке, фиксируется каждое событие клика. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify уник. клики | notify_uclick | Уникальный переход по ссылке в сообщении. Если получатель хотя бы один раз перешел по любой ссылке, фиксируется одно событие уникального клика. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify подписки | notify_subscribe | Профиль подписался на Notify-канал. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify прочтения | notify_read | Сообщение прочитано пользователем. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify отписки | notify_unsub | Профиль отписался от Notify-канала. | ||||||||||||||||||||||||
| Notify жалобы | notify_complain | Подписчик пожаловался на сообщение. | ||||||||||||||||||||||||
| События Попапа | ||||||||||||||||||||||||||
| Popup: Post | popup_post | Форма в попапе заполнена и отправлена. | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Click | popup_click | Выполнен клик по любому элементу попапа, кроме кнопки "Закрыть". | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Error | popup_error | Любая ошибка в попапе. | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Bounce | popup_bounce | В процессе отправки формы попапа возникли технические проблемы (например, сбой на сервере). | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Close | popup_close | Выполнен клик по кнопку "Закрыть" в попапе. | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Open | popup_open | Попап показан пользователю. | ||||||||||||||||||||||||
| Popup: Custom | popup_custom | Зарегистрировано событие, настроенное на стороне клиента. | ||||||||||||||||||||||||
| События разметки аудитории в кампаниях | ||||||||||||||||||||||||||
| Попал в аудиторию кампании | sc_add | Профиль добавлен в аудиторию кампании | ||||||||||||||||||||||||
| Вошел в тестовую группу | sc_test_group_assign | Профиль распределен в тестовую группу | ||||||||||||||||||||||||
| Вошел в контрольную группу | sc_control_group_assign | Профиль распределен в контрольную группу | ||||||||||||||||||||||||
| Вышел из аудитории кампании | sc_remove | Профиль исключен из аудитории кампании | ||||||||||||||||||||||||
| Исключен ГКГ из кампании | sc_gcg_suppress | Профиль не добавлен в аудиторию кампании из-за нахождения в ГКГ | ||||||||||||||||||||||||
*Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram, Facebook и WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
* Viber™ является товарным знаком Rakuten Group, Inc. Заблокирован на территории РФ.