v2025.3.74

v2025.4.74.0 – Campaigns, Loyalty Programs

предупреждение

Для корректной работы платформы требуется провести миграцию. Для этого:

1. Замените файлы платформы на файлы из новой сборки;
2. Запустите ./akd upgrade и согласитесь с выполнением миграции;
3. Полностью перезапустите платформу командой ./akd restart.

Кампании: комплексный маркетинговый инструмент

Раньше "Кампаниями" в платформе назывались все виды маркетинговых рассылок. В новой версии платформы они переименованы в "Рассылки", а "Кампании" теперь представляют собой инструмент для комплексного управления маркетинговыми активностями в едином пространстве.

Внутри кампании можно настроить аудиторию, сегментировать базы данных, управлять профилями пользователей, контрольными группами и сценариями. Для кампаний можно как создавать новые, так и добавлять уже готовые маркетинговые активности: сценарии, броадкасты, регулярные, триггерные, мультивариантные и размещения.

Также для кампаний можно настроить локальные контрольные группы. Локальная контрольная группа позволяет выделить часть аудитории, которая не будет получать коммункаций в рамках кампании. В дальнейшем при сравнении основной и контрольной группы вы сможете замерить эффективность вашей кампании. Для ЛКГ доступна опция стратификации — выделения групп (страт) на основе какого-либо признака. Стратификация позволяет создать контрольную группу, максимально приближенную к вашей аудитории.

Аналитика по всем активностям внутри кампании также доступна в рамках единого отчета с множеством показателей:

Новые кампании позволяют консолидированно управлять разными активностями, отслеживать эффективность коммуникаций, а также проводить маркетинговые эксперименты. Более подробная информация по кампаниям находится здесь.

Программы лояльности

В этом обновлении в платформу Altcraft добавлен модуль "Программы лояльности". Программа лояльности — это система поощрения клиентов за целевые действия: покупки, регистрацию, просмотр контента и другое. Клиенты получают баллы, которые могут потратить на скидки, фильмы, тарифы и услуги. В программе предусмотрены уровни лояльности, баллы, промоакции и аналитика по участникам.

Баллы программ лояльности делятся на стандартные и квалификационные. Стандартные используются для вознаграждений, квалификационные — для определения уровня участника. К баллам привязывается определенное количество реальной валюты. Для уровней настраиваются группы со своими правилами пересмотра статуса и сброса баллов.

В программах лояльности можно управлять участниками и партнерами, создавать триггерные промоакции для начисления и списания баллов, а также отслеживать все операции в разделе транзакций, где доступна полная история изменений бонусного баланса.

Для сценариев и рассылок в платформе доступны триггеры, основанные на действиях профиля, связанных с программами лояльности. В сочетании со сценариями, программы лояльности позволяют маркетологу настроить эффективную систему взаимодействий с клиентом. Подробнее о программах лояльности читайте здесь.

подсказка

Краткое описание обновленных кампаний и программ лояльности доступен по ссылке.

Улучшено

Обновленная сегментация

Крупные изменения внесены в механизм сегментации профилей в платформе. Главное нововведение — переработка типов сегмента:

• Статический сегмент — представляет собой сущность для хранения профилей, заполняему вручную или по API. Сегмент не пересчитывается при использовании и автоматически не обновляется. Сегмент можно сохранить пустым, главное вписать имя и выбрать БД.
• Динамический сегмент — этот сегмент по сути является набором условий, а не списком профилей. Динамический сегмент просчитывается перед каждым новым использованием. Он также может показать результаты выборки без сохранения сегмента.
• Обновляемый сегмент — такой сегмент нельзя наполнять вручную или по API. Сегмент наполняется по заданным условиям согласно установленному расписанию или при ручном пересчете.
• Быстрые сегменты были убраны из платформы. Вместо них применяется динамический сегмент, для этого при настройке сегмента нажмите кнопку "Расчитать".

Также существенно переработан внешний вид меню настройки сегментов:

Интерфейс стал более современным и интуитивно понятным. Более подробная информация по сегментации доступна в этом разделе документации.

Комбинированный захват профилей в сценарии

Раньше платформа позволяла добавить по одному входному триггеру каждого типа внутри одного сценария. Теперь же вы можете добавить сразу несколько триггеров одинакового типа, например, активация разных пикселей или обновление полей профиля:

Обратите внимание, максимальное количество стартовых узлов ограничено 10. Изменить это можно в парамтре конфигурации WORKFLOW_MAX_START_NODES_COUNT.

Прочее

• Улучшены некоторые UI/UX-компоненты платформы.
• Исправлены ошибки в работе некоторых API маркета.
• Улучшена стабильность процессов proctask и procpixel.
• Исправлены некоторые ошибки кампаний с пользовательскими каналами.
• Доставка сообщения в интеграции с SMS-провайдером Intellin теперь корректно регистрируется платформой.
• Устранены ошибки, при которых сегменты могли не расчитываться или расчитывались чрезвычайно долго.
• Цели со SMID из пользовательского канала снова регистрируются корректно.
• Теперь при запуске платформы с флагом --config пользовательский путь к файлу конфигурации передается всем сервисам платформы, а не только основному процессу.

References

v2025.4.74.0: PL-16253 PL-20320 PL-20303 PL-20304 PL-19139 PL-20225 PL-20226 PL-20194 PL-19904 PL-20183 PL-19144 PL-20157 PL-20114 PL-20092 PL-20082 PL-19212 PL-19729 PL-19606 PL-19775 PL-19709 PL-19870 PL-19734 PL-19919 PL-19981 PL-19850 PL-19855 PL-19818 PL-19671 PL-19661 PL-19633 PL-19328 PL-18624 PL-19600 PL-19567 PL-1785 PL-19053 PL-17465 PL-19441 PL-17851 PL-19266 PL-19257 PL-19254 PL-19227 PL-18933 PL-19082 PL-1875 PL-17774 PL-18922 PL-8756 PL-18527 PL-18857 PL-18572 PL-17696 PL-18570 PL-18788 PL-17775 PL-18232 PL-17740 PL-17008 PL-19207