Хранение и сбор данных

С чего начать?

Создайте базу данных

Начните с создания базы данных, в которой будете хранить цифровые профили своих клиентов. Для базы определите структуру, используя стандартные поля данных и дополнительные — для реализации ваших бизнес-процессов. Создание базы данных — первый шаг в работе с Altcraft.

Создайте ресурс подписок

Коммуникация с клиентами в Altcraft рассчитана на взаимодействие по нескольким каналам связи, в том числе с использованием разных контактных данных в рамках одного канала. Подписки профилей на тот или иной тип рассылок (рекламные, inbound, сервисные, партнёрские) сгруппированы в Ресурсы. Ресурс — издатель контента, для которого можно отдельно настраивать данные отправителя, трекинг, политики отправки, а также используемые каналы коммуникации. Чтобы начать общение с клиентами, создайте как минимум один ресурс.

к сведению

Чтобы быстро найти профиль нужного клиента, используйте Поиск в разделе "Данные". Скопируйте или введите данные клиента — система автоматически определит режим поиска.

Для Email вы можете указать поиск по подпискам или только по данным профиля.

Для поиска профиля по дополнительному (кастомному) полю используйте следующий формат: название_поля:значение.

Вы можете открыть найденные профили и скопировать ссылку на поисковый запрос: